Помощь в решении вопроса

27.11.2025 17:05
158
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 ноября я написала в чат интернет-банка, чтобы узнать условия тарифа с 1 декабря. Мне ответила Эллина, сориентировала, что у меня действовала скидка в течение года, но в конце ноября она завершится.

Также сотрудница рассказала, что сейчас проходит Чёрная Пятница и я могу сделать предоплату на выгодных условиях. Мой вопрос был решён. Спасибо. 

Точка
Точка
2025-12-01T16:17:16+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Эллина сумела помочь и подсказала по условиям "Чёрной пятницы". Надеемся, вы успели воспользоваться акцией. Желаем дальнейших успехов и остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,93
средняя оценка
18.75%
решено проблем
1 202
отзывов
1 192
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Точка банк ,хорошая работа

Оценка 5

На ИП у меня УСН Доходы - Расходы. А в банке Точка пользуюсь сервисом онлайн-бухгалтерия, чтобы готовить и сдавать необходимую отчётность. 1 декабря написал в чат, чтобы... Читать полностью

04.12.2025

Точка лучший банк для ИП

Оценка 5

Работаю с Точкой как ИП и хочу отметить работу службы поддержки. 1 декабря я обратился в чат с вопросом: какой код ОКВЭД будет правильным для выбранного мной вида деятельности и... Читать полностью

04.12.2025

Поддержка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой банка. На прошлой неделе, 29 ноября, я написала в поддержку банка Точки с вопросом - могу ли я отменить последний платёж на... Читать полностью

04.12.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

27 августа я написала в чат с банком. Вопрос был в том, что у меня закончился лимит на перевод денег на свою карту, но мне нужно было перевести ещё деньги, а программа не дает... Читать полностью

30.11.2025

Чуткая и классная поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить эксперта Точка Банка Валентину за оперативную и квалифицированную помощь! 24 ноября 2025 года я обратился в чат: мне показалось, что Копилка на налоги начала... Читать полностью

27.11.2025

Отзыв о сотрудничестве

Оценка 5

Работаю с Точка Банком по своему ИП. Нравится как помогают сотрудники в чате! Всегда знаю, что получу поддержку и ответ на все свои вопросы. В этом месяце, 10 ноября, спросила... Читать полностью

27.11.2025

Тех поддержка банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста поддержки Точка Банка Марину за невероятно быструю и точную помощь. Я обратилась 5 ноября 2025 года в чат интернет-банка Точки с вопросом о том, как... Читать полностью

27.11.2025