Помогли сохранить проценты по накопительному счету

29.11.2025 11:01
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку Озон банка 29 ноября с вопросом по накопительному счету: хотела понять, не потеряю ли я проценты при досрочном закрытии. Оператор Анна ответила уже через минуту. Объяснила все четко и по делу, что выплата идет за период, и чтобы не терять доход, лучше закрыть счет в расчетную дату 14 декабря. Благодаря ее оперативному и ясному ответу я сохранила свои проценты и избежала ошибки.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-29T11:45:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку! Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 862
отзывов
42 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025

Приветственной ставка

Оценка 5

2.12 открыла впервые накопительный счёт в озон банке, и сразу перевела на него денежные средства. И тут увидела, что первое начисление процентов уже 7.12.Я сильно расстроилась, т... Читать полностью

02.12.2025

Банк пошёл навстречу в спорном вопросе по ставке накопительного счета

Оценка 5

Ситуация: 1 декабря решил открыть накопительный счет в озон банке. В предложениях увидел накопительный счет на условиях 17% на срок ДО 2-х месяцев. Не вникая в подробные условия... Читать полностью

02.12.2025

Помощь поддержки в ознакомлении Накопительного счёта.

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счет, и выбирая банки обратил внимание на банк озон. Для уточнения информации обратился в онлайн чат банка, что бы узнать условия и   какая у них... Читать полностью

29.11.2025

Озон банк продлил повышенную ставку по накопительному счету

Оценка 5

открывал в озон банке накопительный счет. не учел, что повышенная ставка по акции действует всего 2 месяца. 19 мая обратился в чат поддержки через мобильное приложение. ответил... Читать полностью

29.11.2025

Поддержка, которая реально решает вопросы

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки банка. Обращался по двум совершенно разным поводам, и оба раза все было хорошо Первый случай – удобство и... Читать полностью

29.11.2025

Консультация по накопительной счёту

Оценка 5

28.11.25г в 23:00 я обратился в банк озон по пречине что открыл случайно счёт с повышенной ставкой и поправил сотрудника разъяснить мне как будут начислят я проценты если я положу... Читать полностью

29.11.2025