Приветственной ставка

02.12.2025 21:37
783
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2.12 открыла впервые накопительный счёт в озон банке, и сразу перевела на него денежные средства. И тут увидела, что первое начисление процентов уже 7.12.Я сильно расстроилась, т. к повышенная ставка у новых клиентов только 2 месяца. Я решила уточнить у службы поддержки так ли я поняла, что в моем случае повышенный процент будет только 1 мес и 4 дня. Набрала слово оператор, и сразу же мне ответила Анастасия. Она подтвердила, что к сожалению это так, но успкоила меня и передала мою проблему своему коллеге Андрею, который сказал, что в индивидуальном порядке, приветственную ставку продлят ещё на месяц, т е до 6.02. Так же он разъяснил все условия. Спасибо озон банку, Анастасии и Андрею за решение моей проблемы. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-03T08:18:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что Анастасия и Андрей смогли найти индивидуальное решение по вашему накопительному счёту. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.91%
решено проблем
18 172
отзывов
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Обращение в поддержку

Оценка 5

21 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон банка. В этом банке открыт накопительный счёт с ежемесечным начисленим процентов. Запутался в датах пополнения, что бы проценты в... Читать полностью

21.05.2026

Вопрос по накопительному счету решен за 10 минут

Оценка 5

Я в апреле этого года искала банк с лучшими процентами по вкладу , и в озон банке они были лучшими , 28 апреля я положила деньги на накопительный счет . Сегодня просматривая... Читать полностью

19.05.2026

Заказал выписку

Оценка 5

Мне понадобилась выписка за 2025г по моему накопительному счету (нужно было уточнить сумму полченных процентов). Я обратился в чат с просьбой предоставить выписку на электронную... Читать полностью

18.05.2026

Хорошая клиентоориентированность

Оценка 5

17 мая обратилась в чат поддержки Ozon Банка, так как не до конца понимала, как формируется расчётная дата по продукту, а также заметила, что по сберегательному счёту повышенная... Читать полностью

18.05.2026

Накопительный вклад

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о накопительном счёте. Мне нужно было сделать справку о том что у меня на счёте есть 370000 рублей. Скинули мне ссылку. Это очень удобно.  До... Читать полностью

18.05.2026

Подробная консультация с калькуляцией дохода

Оценка 5

Добрый день! В приложении Ozon банка увидел предложение по накопительному счёту и обратился в чат поддержки за консультацией. 17 мая 2026 года в 00:03 обратился в чат... Читать полностью

18.05.2026

Чёткий прогноз — без лишних вопросов

Оценка 5

Возникла проблема : нужно было заранее узнать, какая именно сумма придёт на накопительный счёт в следующем месяце. Обратилась в поддержку Озон банка 12 февраля 2026 года... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка