Накопительный счет

04.12.2025 09:56
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла накопительный счет в озон банке (на минимальный остаток) 1 декабря 2025 года. В этот же день пополнила его. Мне показало, что будет два расчетных периода с приветственной ставкой - первый 9 декабря 2025 года, второй 9 января 2026 года. Вышло, что первый период у меня всего 9 дней. Почитала отзывы на банки.ру, что многие сталкиваются с такой проблемой и она решается с оператором. В итоге 4 декабря 2025 года написала в чат приложения и связалась с оператором. В итоге сначала ответила оператор Марина, а после перевела на профильный центр, где оператор Александр решил мой вопрос и приветственную ставку продлили еще на 1 месяц до 08 февраля 2026 года. Вопрос решили в течении получаса. Спасибо озон банку за оперативную работу и быстрое решение вопроса!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-04T11:59:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что Марина и Александр оперативно решили вопрос с продлением приветственной ставки. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
43 067
отзыва
42 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли разобраться с начислением кэшбэка по акции

Оценка 5

Здравствуйте. Банк пригласил принять участие в акции Кэшбэк 5% на все покупки. Но, к сожалению, в самом приложении не понятно до какого числа действует акция. Обратился в службу... Читать полностью

08.12.2025

Не плохой банк

Оценка 5

Думаю у всех кто заказывает на их маркетплейсе, есть именная банковская карта, ведь только с ней есть дополнительная скидка, а это всегда приятно. У банка не плохая программа... Читать полностью

07.12.2025

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025

Приветственной ставка

Оценка 5

2.12 открыла впервые накопительный счёт в озон банке, и сразу перевела на него денежные средства. И тут увидела, что первое начисление процентов уже 7.12.Я сильно расстроилась, т... Читать полностью

02.12.2025

Банк пошёл навстречу в спорном вопросе по ставке накопительного счета

Оценка 5

Ситуация: 1 декабря решил открыть накопительный счет в озон банке. В предложениях увидел накопительный счет на условиях 17% на срок ДО 2-х месяцев. Не вникая в подробные условия... Читать полностью

02.12.2025

Накопительный счет

Оценка 5

01.12.2025 я открыла накопительный счет на минимальный остаток. При этом не обратила внимание на расчетный период, и получилось что первый месяц периода с повышенным процентом у... Читать полностью

01.12.2025

Доброжелательная поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом другого банка, но в последнее время раздражает, что снижают ставку накопительного счета по два раза в месяц и она значительно отличается от... Читать полностью

01.12.2025