К 30 ноября необходимо было закрыть зарплатную, но часть резерва не трогать до середины декабря. Нужно было понять один момент для бухгалтера: если деньги поступают на счет вечером 15 ноября, попадут ли они в расчёт процентов 15 ноября или только 16 ноября утром. И где это корректно проверить.
14 ноября утром написал в чат в приложении. Написал, что пополнение планируется после 18:00. Спросил, как это отражается в начислениях и в какой колонке смотреть. Специалист ответил, что проценты считают на остаток на начало дня; всё, что пришло в течение дня (хоть в 09:00, хоть в 20:00), в базу попадёт со следующего календарного дня. Проверять в реестре начислений. Для уведомлений можно включить письмо о зачислении выплаты в начале декабря. Открыл счёт онлайн и перевёл сумму. 20 числа отправили еще часть суммы. На следующий день в реестре база выросла, начисление за 21 ноября совпало с расчетом. 28 ноября сделали частичное списание. 29 ноября база уменьшилась. По факту вечерние движения спокойно учитываются со следующего дня.
В реестре пригодился бы быстрый фильтр, чтобы не листать. В остальном формат зашёл: деньги доступны, проценты капают построчно, всё делается из кабинета. Удобно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Удобно подобрали срок и оформили онлайн
31 октября в написал в чат поддержки в приложении Делобанка: нужен единый вклад на 45 дней, чтобы закрыться к 15.12. Спросил по условиям: досрочного снятия нет, ставка фиксируется...
Как работает поддержка, когда нужно быстро
29.10.2025 в 11:02 подвисла кассовая интеграция: оплаты проходят, а статусы в учётной системе не обновляются, отчёт за утро пустой. Написал в чат в приложении. В 11:15 оператор...
Узнал условия и открыл накопительный счет
В конце октября у нас стабильно появлялся свободный остаток, сезонные платежи провисали, а держать всё на расчётном не хотелось. Нужен был вариант без визитов в офис и так, чтобы...
Достаточно оперативно
В сентябре во время расчётов на точке перестал проходить приём карт. Терминал показывал ошибку связи, хотя интернет работал стабильно. Несколько раз перезагрузили устройство, но...
Отличная скорость реагирования
Понадобилась помощь и консультация: потребовалось добавить двух сотрудников в интернет-банк, главного бухгалтера и помощника. Нужно было, чтобы бухгалтер имел полный доступ к...
Профессиональная помощь валютного контроля при возврате аванса
В сентябре 2025 года обратился в валютный контроль Делобанка по вопросу возврата аванса от зарубежного партнёра. Контракт был заключён на поставку оборудования, но сделку отменили...
Открыл счет для накоплений на 6 месяцев под хороший процент
У нас магазин на ВБ. Перед сезоном решили освободившиеся средства вложить, чтобы они работали. 21 октября решил обратиться в поддержку, чтобы разобраться в условиях накопительного...