Снизила кредитный лимит

07.12.2025 13:04
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку Озон Банка 10 ноября 2025 с целью снижения кредитного лимита. Процесс прошёл очень быстро и удобно, что оставило положительное впечатление. Сотрудники поддержки Ирина и Анастасия внимательно выслушали мою просьбу и оперативно внесли необходимые изменения. Единственный момент — перед снижением лимита специалисты повторно уточнили сумму, чтобы подтвердить корректность запроса. Это, на мой взгляд, вполне оправдано и не вызвало неудобств, а наоборот, добавило уверенности в точности операции. В итоге сниженный лимит был установлен в короткие сроки, без лишних задержек и проблем. Профессиональный и вежливый подход, оперативность решения вопроса и внимательность к деталям делают поддержку Озон Банка достойным сервисом при взаимодействии с клиентами. Рекомендую обращаться в случае необходимости изменений по кредитному лимиту.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-07T14:14:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 862
отзывов
42 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Лояльная лояльность

Оценка 5

Дебетовая карта у меня уже второй год, а недавно еще и кредитную карту получила, так как нравится система лояльности, кэшбэк копится прилично. Однажды я уже участвовала в акции... Читать полностью

07.12.2025

Решение финансовой проблемы за 10 минут

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка для уменьшения лимита по кредитной карте, дабы ограничить свои траты на любимом Озоне. 5.12.2025 в 12.45 написала боту, переключили на оператора... Читать полностью

05.12.2025

Быстрая помощь по блокировке кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 3 декабря 2025 года, не найдя у себя кредитную карту,обратилась за помощью в онлайн-чат банка Озон.Быстро ответили .Сотрудник банка Диана быстро пошагово обьяснила, как... Читать полностью

03.12.2025

Закрытие договора

Оценка 5

30.11.2025г. обратится в чат поддержки клиентов банка по поводу закрытия договора по кредитной карте. Сразу подключился оператор Полина и обяснила ,что если я захочу заключить... Читать полностью

30.11.2025

Лимит кредитной карты/ консультация

Оценка 5

Консультировалась в чате о лимите карты озон рассрочки,возможно ли его увеличить и от чего это зависит. Быстро ответили и полноценно проконсультировали. Нужно улучшить кредитную... Читать полностью

30.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Позвонили на мой телефон и сообщили, что у меня просроченная задолженность по озон рассрочке. Написала в чат поддержки в 19:42 онлайн-помощник пригласил оператора в 19:44, в 19:45... Читать полностью

29.11.2025

Погашение задолженности

Оценка 5

Совершал покупки в рассрочку на Озон по кредитному лимиту Озон банка. Вчера сделал возврат товара и сразу вернули деньги за товар. Сегодня дата погашения без процентов. Думал, что... Читать полностью

29.11.2025