Вернули деньги за подписку Озон премиум
Обратилась в банк через онлайн чат 10.12.2025 г. с просьбой вернуть деньги за подписку Озон премиум, которая была отключена 9.10. 2025 г. и за которую не вернули деньги в течении трёх дней, как было обещано. В истории операции не увидела возврата, а только красным цветом было выделено списание -199 руб. Сотрудник банка Артем подробно объяснил, что данная операция выделена красным цветом, а это значит что данная операция не была проведена и деньги вернулись на счёт и не были списаны. После чего я зашла в историю операций и проверила данную информацию. Действительно операция Япо списанию оказалась не выполненной, чему я очень рада. Спасибо банку за отключение подписки Озон премиум и за возврат денег за неё, а так же за подробную консультацию по отображению операций в истории операций. Проблема была решена подробной консультацией Артема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Выплата кешбэка
Не могла разобраться как начисляется кеш бэк И где посмотреть выплату. Написала в чат поддержку, связали быстро с оператором и в течение нескольких минут был ответ на мои вопросы...
Не выполнила условия акции
По моей карте было предложение на первую покупку от 1000 рублей в Перекрестке кэшбэк 30%. Покупку я совершила, но так и не увидела кэшбэка. 15.12.25 я написала в чат поддержку...
Отчет по уже закрытой карте
У меня уже вторая карта банка Озон. Первую пришлось закрыть. Банк и карта устраивала...но так получилось. Сейчас нужна была выписка по счету первой, уже закрытой карты. Удивительно...
Помощь с разделом кешбека
Я обратилась за помощью в озон банк 09.12.25 в связи с тем, что после покупки не отобразился кеш бек в личном кабинете, хотя категория заведения как раз входила в список выбранных...
Быстрое решение
Здравствуйте, похвалю онлайн обслуживание через чат в приложении Озон банк: был вопрос о том, что не проходит мой платеж по дебетовой карте в пользу ИП ФССП. Пытался провести...
Программа лояльности Озон
В Озон Банке много отличных предложений для клиентов которые занимают активную жизненную позицию, есть различные программы лояльности. Я пользуюсь картой банка и получаю...
Хочу похвалить
Здравствуйте. Сегодня 14 декабря 2025 в 10:38, обратился в чат поддержку по поводу акции "кешбек 5% на все покупки по Озон карте". На мой вопрос, начислится ли данный кешбек за...