оперативный ответ по карте СПЛИТ яндекс Банка

10.12.2025 13:36
30
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Выполнил случайную операцию в сплит с процентами при оплате в продуктовом магазине. Практически сразу (в тот же день) написал в поддержку Банка. "Ошибочно сплит последней операции оформлен на 6 месяцев вместо 2-х . Погасить досрочно именно спит поздней операции можно?" через 1ч. 10 минут получил ответ. "К сожалению, нет технической возможности оплатить определённую покупку досрочно или сменить срок по уже оформленной покупке, так как она входит в общий платёж со всеми".
Яндекс банком пользуюсь постояно несколько лет. Скидку на лояльность я не получил. Пришлось погасить весь спилит целиком.
Благодарю Банк за оперативный ответ.  

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-10T15:44:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Уточним, что в чате вам сообщили верную информацию, изменить график по уже оформленной покупке, которая входит в общий платёж, не получится. Рады, что вы остались довольны оперативным ответом от нашей поддержки.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
18 588
отзыва
18 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Обращение в банк по карте «Супер Сплит»

Оценка 5

В банке проходила акция : купи на определенную сумму используя карту «супер сплит» , вне магазинов партнеров , то есть в магазине или иных местах , после чего получишь 200 баллов... Читать полностью

05.12.2025

Вопрос о начислении процентов

Оценка 5

Хотел узнать откуда приходят проценты по сплинту, т.к оформлял все в рамках беспроценного периода и не выходил за рамки лимита. Техподдержка ответила крайне быстро с подброной и... Читать полностью

02.12.2025

Возврат средств по карте Супер Сплита

Оценка 5

Разместил заказ на Яндекс маркете №48497886338 и оплатил картой Суперсплита на сумму 2645 рублей. Так получилось, что мне потребовалось закрыть карту Суперсплита. У продавца... Читать полностью

27.11.2025

Разобрались с платежом по Сплиту

Оценка 5

В октябре сделал покупки на Яндекс Маркете в супер сплит, часть позиций из заказа не стал забирать. Соответственно сумма платежа должна уменьшиться на сумму возврата, но этого не... Читать полностью

26.11.2025

Суперсплит

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка с вопросом по Суперсплиту — нужно было понять, как формируется доступный лимит и в каких случаях он может изменяться. Специалист объяснил, что... Читать полностью

24.11.2025

Подсказали по начислению баллов по сплиту

Оценка 5

22.11.25 обращалась в чат поддержки, поскольку в вопросах-ответах не нашла информации, начисляются ли баллы Плюса при оплате покупок по карте Сплита, а предстояла крупная покупка... Читать полностью

22.11.2025

Консультация по платежам

Оценка 5

У меня возник вопрос насчёт покупок по карте Супер Сплит.21.11.2025 г в 19:28 я обратилась в чат поддержки Яндекс-Банка в мобильном приложении. Я спросила: "У меня по Сплиту... Читать полностью

21.11.2025