Сплит Яндекса

14.02.2026 12:15
2187
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Яндекс банк напомнил мне, чтобы не забывать в день списания нужно пополнить баланс. Так вот, за день до списания, я заранее пополнил баланс, они списали его. 

Я удивился, но дата списания по прежнему осталась. Решил обратиться в службу поддержки онлайн, чтобы разобраться в этом вопросе. Там мне объяснили, что лучше так не делать, заранее пополнять баланс, потому что он уменьшает сумму общего долга. Только в день списания спишут требуемую сумму.

Так вот, хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс банка, за то что объяснили подробно. Теперь в будущем буду иметь в виду, как лучше поступить. Спасибо! :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T08:56:39+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-16T13:41:08+03:00
Здравствуйте! Проверила ваши обращения. Спасибо, что поделились отзывом о нашей работе. Рада, что смогли помочь разобраться в вопросе досрочного погашения. Всегда стремимся быть максимально внимательными ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,15
средняя оценка
36.47%
решено проблем
5 616
отзыва
5 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Консультация в чате по получению справки по кредиту

Оценка 5

Оформлен кредит в Яндекс банке. 08.05.2026 искала в приложении, как сформировать справку о произведенных платежах по кредиту, но не могла такую найти. Обратилась в чат поддержку... Читать полностью

08.05.2026

Поддержка быстро отреагировала на мой вопрос

Оценка 5

Добрый день, обращалась в поддержку за информацией по переплатам, процентам по ранее оформленным кредитам, чтобы узнать, не переплатила ли я по ввшеперечисленному. Поддержка... Читать полностью

01.05.2026

Удобный финансовый инструмент с прозрачными условиями - Супер Сплит от Яндекс Банка

Оценка 5

Обычно я обхожу кредитные карты стороной, но решил попробовать сервис Супер Сплит. Перед тем как начать пользоваться картой, я очень подробно изучил индивидуальные условия... Читать полностью

26.04.2026

Индивидуальные предложения по сплиту для пользователей Яндекс плюс

Оценка 5

Давно являюсь подписчиком Яндекс плюса и недавно в приложении Пэй в разделе сплита увидел индивидуальное предложение по супер сплиту 006, сразу подумал о том как рассчитаются... Читать полностью

25.04.2026

Покупка в Сплит

Оценка 5

1 Февраля 2026 года оформлял заказ на наушники на маркете. Впервые решил воспользоваться покупкой в Сплит. Купил товар с делением цены на 4 равных платежа без переплат. 04... Читать полностью

06.02.2026

Уточнила возможность уменьшить лимит по карте Супер Сплит

Оценка 5

04.02.2026 в 01:08 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по карте Супер Сплит. Мне был одобрен лимит 76 тысяч рублей, и я хотела уточнить... Читать полностью

04.02.2026

Оплата покупок в магазинах-партнерах

Оценка 5

У меня возник вопрос как оплатить как оплатить покупку яндекс сплитом в магазинах-партнерах. Собственно с этим вопрос я и обратился 28 января в 17:35 в техподдержку Яндекс-банка... Читать полностью

28.01.2026

Продукты банка