Алгоритм скрытия виртуальной карты
Отличная работа поддержки.
Спасибо Таисии за оперативность и высокий уровень сервиса.
12 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Ozon Bank с вопросом о том, как удалить виртуальную карту в личном кабинете.
Меня консультировала оператор Таисия: она оперативно подключилась после бота и предоставила четкие, пошаговые инструкции.
Таисия проявила вежливость, терпение и объяснила все детали доступно и последовательно.
Оказывается, виртуальную карту нельзя полностью удалить или закрыть, но ее можно скрыть для удобства. Это возможно только после блокировки. Процедура следующая:
На главной странице в блоке «Основной счёт» нажмите на виртуальную карту (она обозначена значком облачка).
В верхней части экрана выберите опцию «Блокировать».
Подтвердите действие, нажав «Всё равно заблокировать» → «Понятно».
В разделе «Настройки карты» активируйте опцию «Скрыть заблокированные виртуальные карты» → «Скрыть».
Вопрос решился быстро и без лишних сложностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Выплата кешбэка
Не могла разобраться как начисляется кеш бэк И где посмотреть выплату. Написала в чат поддержку, связали быстро с оператором и в течение нескольких минут был ответ на мои вопросы...
Не выполнила условия акции
По моей карте было предложение на первую покупку от 1000 рублей в Перекрестке кэшбэк 30%. Покупку я совершила, но так и не увидела кэшбэка. 15.12.25 я написала в чат поддержку...
Отчет по уже закрытой карте
У меня уже вторая карта банка Озон. Первую пришлось закрыть. Банк и карта устраивала...но так получилось. Сейчас нужна была выписка по счету первой, уже закрытой карты. Удивительно...
Помощь с разделом кешбека
Я обратилась за помощью в озон банк 09.12.25 в связи с тем, что после покупки не отобразился кеш бек в личном кабинете, хотя категория заведения как раз входила в список выбранных...
Быстрое решение
Здравствуйте, похвалю онлайн обслуживание через чат в приложении Озон банк: был вопрос о том, что не проходит мой платеж по дебетовой карте в пользу ИП ФССП. Пытался провести...
Программа лояльности Озон
В Озон Банке много отличных предложений для клиентов которые занимают активную жизненную позицию, есть различные программы лояльности. Я пользуюсь картой банка и получаю...
Хочу похвалить
Здравствуйте. Сегодня 14 декабря 2025 в 10:38, обратился в чат поддержку по поводу акции "кешбек 5% на все покупки по Озон карте". На мой вопрос, начислится ли данный кешбек за...