хорошая организация работы чата.

12.12.2025 17:20
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте уважаемые пользователи банки.ру. Хочу поблагодарить банк Озон за хорошую организацию работы чата. 2 декабря обратился в чат за консультацией по накопительному счету.как обычно ответил бот и на удивление предоставил четкую информацию,но на некоторые вопросы ответить все таки не смог и тут же пригласил менеджера. в отличие от других банков не пришлось добиваться ответа оператора. ответила Анастасия очень быстро и видимо прочитав переписку сразу предоставила всю информацию. Но у меня были еще вопросы и Анастасия быстро и понятно все разъяснила . было очень приятно общаться с этой девушкой. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
43 067
отзыва
42 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли разобраться с начислением кэшбэка по акции

Оценка 5

Здравствуйте. Банк пригласил принять участие в акции Кэшбэк 5% на все покупки. Но, к сожалению, в самом приложении не понятно до какого числа действует акция. Обратился в службу... Читать полностью

08.12.2025

Не плохой банк

Оценка 5

Думаю у всех кто заказывает на их маркетплейсе, есть именная банковская карта, ведь только с ней есть дополнительная скидка, а это всегда приятно. У банка не плохая программа... Читать полностью

07.12.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла накопительный счет в озон банке (на минимальный остаток) 1 декабря 2025 года. В этот же день пополнила его. Мне показало, что будет два расчетных периода с приветственной... Читать полностью

04.12.2025

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025

Приветственной ставка

Оценка 5

2.12 открыла впервые накопительный счёт в озон банке, и сразу перевела на него денежные средства. И тут увидела, что первое начисление процентов уже 7.12.Я сильно расстроилась, т... Читать полностью

02.12.2025

Банк пошёл навстречу в спорном вопросе по ставке накопительного счета

Оценка 5

Ситуация: 1 декабря решил открыть накопительный счет в озон банке. В предложениях увидел накопительный счет на условиях 17% на срок ДО 2-х месяцев. Не вникая в подробные условия... Читать полностью

02.12.2025

Накопительный счет

Оценка 5

01.12.2025 я открыла накопительный счет на минимальный остаток. При этом не обратила внимание на расчетный период, и получилось что первый месяц периода с повышенным процентом у... Читать полностью

01.12.2025