Служба поддержки Яндекс банка

14.12.2025 16:01
333
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень благодарны поддержке Яндекса, в том, что помогли совершить возврат денежных средств по проблеме покупки лишних билетов из-за сбоя системы, так как Яндекс Афиши отказали в возврате. Мы получили денежные средства спустя 1,5 месяца! Спасибо вам большое, ребята, ещё раз за помощь! По любым вопросам всегда все разрешают и приходят на помощь!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-15T21:38:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рада, что в чате поддержки помогли разобраться с ситуацией 😊

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,02
средняя оценка
23.89%
решено проблем
3 202
отзывов
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Служба поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Яндекс банка. Возникла проблема при открытии сейвов. Не очень было понятно про автопродление вклада. Открывала вклад на 14 дней и мне... Читать полностью

14.12.2025

Обратилась в поддержку Яндекс Пэй с вопросом о выводе баллов Яндекс Плюса на какой-либо другой счет

Оценка 5

Обратилась в поддержку ЯндексПэй с вопросом о выводе баллов Яндекс Плюса на какой-либо другой счет. В течение трех минут получила исчерпывающий ответ с объяснением, куда их можно... Читать полностью

09.12.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

Обращался 3 декабря в поддержку Яндекс Пэй, потому что нужно было перевыпустить карту, а в интерфейсе я не сразу нашёл нужный пункт. Написал в чат, приложил скрин. Сотрудник... Читать полностью

03.12.2025

Уточнение вопроса по категории кэшбэка

Оценка 5

10 ноября в 12:57 я обратилась в поддержку Яндекс Банка по поводу начисления кэшбека за покупку на маркетплейсе. Дело в том, что мне было начислено только 2% кэшбека, хотя среди... Читать полностью

10.11.2025

Быстро решили вопрос о кешбэке

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с августа месяца текущего года. Понравилось обслуживание! На днях Обратился в онлайн чат с проблемой :кешбек был рассчитан неверно. Поддержка ответила... Читать полностью

07.11.2025

В поддержке банка помогли разобраться с начисление кэшбэка

Оценка 5

01.11.25 в 20.00 в очередной раз обратилась в поддержку Яндекс банка и снова получила ответ быстро и осталась довольна уровнем сервиса. На ноябрь месяц у меня были выбраны... Читать полностью

03.11.2025

Помогли разобраться с моим вопросом

Оценка 5

Доброе утро. В раскрути выгоде выпало супермаркеты 50% ( то есть после покупки должны были начислить 500 баллов за покупку в супермаркете) покупку сделала 8 сентября, но кешбек так... Читать полностью

10.10.2025

Продукты банка