Оформили депозит правильно
Третий раз заводим краткосрочный недельный депозит в Делобанке. В первый раз завели 31.10.2025, но сдвинулся платёж подрядчику с утра на обед и в итоге в момент закрытия 7 ноября получили меньшую доходность. 10 ноября также промахнулись, но уже с переводом. Долго переводил другой банк на счет Делобанка.
В этот раз собирались открыть 18 ноября вклад и нужно было точно понять, начнётся ли срок в тот же день, если открыть после полудня, и когда именно придут тело и проценты без доп подтверждений в день закрытия. Оператор в чате объяснил так: срок считается с даты открытия независимо от времени, ставка фиксируется в момент оформления, досрочного нет, зачисление суммы вклада и процентов в день окончания либо в первый рабочий если дата выпадает на выходной, никаких доп действий в день закрытия не требуется.
Дальше оформил вклад на 7 дней в кабинете в 10 утра, списание прошло сразу, в карточке продукта отразились даты начало 18.11 и окончание 25.11. Контроль по выписке показывает списание в 10:12. 25.11 поступила единая сумма, совпала с расчётом. В общем нужно было сразу обращаться в поддержку, чтобы не было осложнений. Спасибо Делобанку, что все объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Обслуживание в банке
18 ноября понадобилась утренняя выписка с расшифровкой. Не сходилась сверка по авансам, а в фильтры по назначению ломались. В 09:47 написал в чат. Оператор подсказал, что мы не...
Помогли разобраться с расхождениями в декларации и избежать штрафа
В начале ноября получил уведомление из ФНС о расхождении в декларации по налогу на прибыль. Инспекция указала, что сумма расходов по одному из контрагентов не совпадает с данными в...
Поставщик нервничал, а Делобанк всё починил
Нужно было срочно оплатить поставщику большую партию сырья, платёж отправили утром, но спустя несколько часов он так и не отобразился у контрагента. Мы работаем с сетями, график...
Накопительный счёт стал понятен после обращения в чат
14.11.2025 собирались заводить накопительный счет. Написал в чат приложения, чтобы узнать, как Делобанк считает проценты если в тот же день и пополняем и снимаем часть суммы. Уже...
Обратился в тп банка
Недавно столкнулся с проблемой в личном кабинете: недельный отчёт по операциям не выгружался в Excel. Мы сверяем данные с внутренней системой, поэтому задержка была крайне...
Разобрались с распределением платежей на ЕНС
В начале ноября заметил, что один из платежей по налогу ушёл корректно, но на Едином налоговом счёте распределился иначе, чем ожидалось. Появилась небольшая недоимка, хотя сумма...
Понравилось обслуживание
Сдвинули старт акции, нужно было закупить партию базовых моделей "вчера". Клиентские оплаты придут растянуто после старта, поэтому нужен короткий мостик под оборотку. 02.10.2025 в...