Помогли с подачей док-ов на патент

16.12.2025 18:44
137
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужна была помощь с подачей заявления на патент, а точнее его продление, т.к. не хотелось 1 января остаться без него. 

13 декабря спохватилась, а в приложении не получалось выбрать нужный адрес или написать новый. Обратилась в поддержку. Спасибо специалисту Кристине, которая очень оперативно помогла и предложила не ждать ответа от тех отдела, а просто подать заявление через веб версию банка. Всё получилось! Документы ушли мгновенно и буквально через несколько минут из налоговой пришло уведомление, что документы ими получены. Обожаю банк Точка за отношение к клиентам вне зависимости от нашей величины🫶🏼

Точка
Точка
2025-12-17T09:45:27+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплые слова. Искренне рады, что смогли помочь в такой важный момент. Кристина и вся наша команда всегда готовы прийти на помощь. Будем и дальше делать все возможное, чтобы решать задачи быстро и эффективно. Здорово, что наши усилия так ценятся, это мотивирует нас работать ещё лучше. Если возникнут вопросы или потребуется помощь — мы рядом. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,92
средняя оценка
16.67%
решено проблем
1 235
отзыва
1 221
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Выписка с расчетного счета

Оценка 5

6 октября написал в чат с банком. Мне нужна была выписка с расчетного счета за последние 6 месяцев в pdf. За две минуты подключилась Елизавета и написала, что выписка придёт через... Читать полностью

16.12.2025

Моментальная помощь в решении вопроса с картой

Оценка 5

09.12 обратился в чат с банком. Недавно пришла пластиковая карта, но пин-кода вместе с ней не получил, решил уточнить этот вопрос. Через две минуты подключилась специалист Софья и... Читать полностью

12.12.2025

Потерянный отчет.

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат Точка банка 15 октября этого года, так как у меня не получалось открыть письмо из Социального фонда, не помогала ни одна программа. К вопросу... Читать полностью

12.12.2025

Вопросы по трудоустройству сотрудника

Оценка 5

В Точка Банке пользуюсь бухгалтерией с сотрудниками. 6 декабря написал в чат интернет-банка с вопросом, какие документы потребуются для оформления, если с января хочу взять на... Читать полностью

11.12.2025

Я готова оды петь Точка Банку!

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Точке и работаю с сервисом онлайн-бухгалтерия. 9 декабря написала в чат о том, чтобы разобраться в итоговых суммах налогов, сколько уже заплатила и сколько было... Читать полностью

10.12.2025

Помощь с кадровыми вопросами для ИП

Оценка 5

1 декабря обратился в банк с вопросом, как оформить отпуск сотруднику и как посчитать сколько у него накоплено дней. Через минуту подключилась Виктория и сразу сориентировала, где... Читать полностью

04.12.2025

Общение с консультантами и выбор тарифа

Оценка 5

1 декабря написал в чат, хотел сменить свой тариф в Точка банке. Через 2 минуты мне ответил менеджер Никита. Он рассказал, о том, какие тарифы доступны мне для подключения. Дал... Читать полностью

04.12.2025