Помогли отключить сервис пакет от Х5 групп

17.12.2025 12:01
1427
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

14 декабря 2025 г, в 15:58 я обратилась в чат Яндекс банка, так как не смогла самостоятельно отключить подписку сервис пакет от Х5 групп в Пятерочке. В чате мне показали что у меня есть в подписках. Под третьей позицией опция называлась "Свои Плюсы в Х5 Клубе". Ее я и попросила отключить. Ее просто мгновенно отключили - остановили продление опции. Спасибо, очень оперативно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T17:28:10+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-24T12:36:14+03:00
Здравствуйте! Не получила от вас обратной связи. Будем очень рады, если вы напишете новый, более подробный отзыв и расскажете о своём опыте общения с поддержкой Яндекс Банка 💙

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,06
средняя оценка
32.92%
решено проблем
3 764
отзывов
3 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту

Оценка 5

Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате... Читать полностью

24.02.2026

Приятный опыт

Оценка 5

09.02.2026 в 14.31 я обратился в поддержку (чат) Яндекс.Пэй в приложении на айфон. Меня интересовала смена номера телефона, привязанного к личному кабинету банка. Но не получалось... Читать полностью

09.02.2026

Помогли разобраться с аккаунтами и подсказали по новой бонусной программе

Оценка 4

Недавно нашлось время разобраться со всеми своими аккаунтами. Оказалось, что у меня есть старый аккаунт Яндекс, который открыт на один номер, а карта пей в нем совсем на другой, в... Читать полностью

06.02.2026

Банк помогает

Оценка 5

У меня давно открыта карта яндекс банка. Я очень люблю покупать на яндекс маркете. Когда появились товары икеи, положила в корзину кучу товаров, столкнулась с проблемой оплаты... Читать полностью

21.01.2026

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Добрый день! Были проблемы с подтверждением личности в приложении Яндекс Пэй через гос.услуги, написала в чат поддержки банка, получила очень оперативный ответ, который... Читать полностью

30.12.2025

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

У меня возникли вопросы относительно условий проводимой акции "Полный кэшбэк". Также требовалось уточнить баланс бонусных баллов в декабре для оптимизации начисления кэшбэка... Читать полностью

29.12.2025

Поддержка Яндекс Банка

Оценка 5

Пользуюсь яндекс банком недавно (месяца 2-4). Из плюсов — всё очень быстро, переводы без комисий и приложние само по себе летает. Кешбек баллами плюса вобще тема, я их потом в... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка