Быстрая и качественная поддержка
Очень быстрая поддержка у банка! Пару дней назад обращался с вопросом о переходе на АУСН. Сначала сразу же пришел автоматический ответ, а после подключилась Дарья и попросила 5-10 минут подождать, чтобы подготовить ответ. В итоге она быстро вернулась и рассказала, что через интернет-банк заявление можно подать руководителю. Также поделилась ссылкой, где можно это сделать. Все решение вопроса заняло 10 минут. Спасибо за оперативность!
Укажите, пожалуйста, дату события.
11.01.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Удобный и дружелюбный банк
Пользуюсь Точкой с 2024 года для работы с "айти" заказчиками и собственной деятельности. Приложение, сервис и отношения к клиентам с момента подачи заявки на открытие счета и при...
Лучший банк для обслуживания
Обратился в чат поддержки Точки с вопросом по сервису Онлайн-бухгалтерии. Мне нужно было подготовить декларацию, и я интересовался, можно ли это сделать в базовой версии или нужен...
Человеческая поддержка
Хочу поделиться отзывом, я написал в чат банка 14 января. У меня был вопрос по декларации, я хотел узнать, как правильнее поступить? Сначала оплатить за 4й квартал налог, а потом...
Благодарю за работу специалиста контакт-центра банка
Позвонила 24.12.25г в контакт-центр Точка Банка, чтобы разобраться, на каком основании мне присылают рекламные СМС, тк я не являюсь клиентам банка. Оператор внимательно выслушал...
Помогли понять откуда задолженность по налогам
22 декабря обращался в банк за консультацией. У меня отображалась задолженность и я решил уточнить, что это. Через пару минут подключилась специалист Юлия и попросила подождать...
Помогли разобраться со страховыми взносами
Пользуюсь онлайн-бухгалтерией от Точка Банка. 20 декабря написал в чат интернет-банка с вопросом, почему у меня страховые взносы увеличиваются с каждым кварталом. Через восемь...
Выпуск бизнес-карты
13 декабря я обратилась в чат с вопросом о тарифах для карт банка. Через 6 минут в чат подключилась Дарья. Она рассказала о том, что карты обслуживаются бесплатно, они...