Сотрудничаю с банком уже полгода. Служба поддержки клиентов работает оперативно. С решением большинства вопросов предоставляют достаточно чёткие и доступные инструкции. Да и в целом происходит достаточно комфортное общение. Спасибо за вашу работу и таких замечательных специалистов – это действительно укрепляет веру в банк.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь в работе с лимитами
С Точкой работаю уже несколько лет. Нравится, что поддержка всегда на связи и помогает с любыми вопросами. Приведу пример. Мне нужно было увеличить лимиты на переводы физлицам...
Консультация по переходу на АУСН
Хочу поблагодарить специалиста поддержки Точка Банка Валерию за развёрнутую консультацию по переходу на АУСН! Утром 9 декабря я обратилась в чат с важным для меня вопросом: можно...
Я готова оды петь Точка Банку!
Я обслуживаюсь в Точке и работаю с сервисом онлайн-бухгалтерия. 9 декабря написала в чат о том, чтобы разобраться в итоговых суммах налогов, сколько уже заплатила и сколько было...
Консультация по налоговой отчетности
В процессе проверки отчётности у меня возник вопрос по доходу. Поэтому написала 1 декабря в чат с банком. Хотела понять, должна ли совпадать сумма по онлайн-кассе с общей суммой...
Отзывчивая поддержка Точки
Недавно обращался в поддержку банка, чтобы уточнить возможность создания задачи в интернет-банке на пополнение ЕНС, на произвольную сумму. 7 декабря задал вопрос в чате возможно ли...
Самый приятный опыт взаимодействия с банком
Работаю с Точкой не так давно, но уже успел оценить высокий уровень обслуживания. Всегда на связи, ответы по делу, ничего не навязывается. Очень ценю заботу и конкретику, с...
Консультация специалиста банка
1 декабря написал в чат с банком. Был вопрос про декларацию за год. Буквально через 3 минуты подключилась Любовь и рассказала, что декларация за 2025 год сформируется в Онлайн...