Лояльное отношение к клиентам банка

26.12.2025 01:56
71
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

25.12.2025г обратилась с обращением в онлайн- чат для уточнения деталей по кешбеку. Оператор чётко и доступно все разъяснила по отдельным критериям лимита. Радует тот факт, что Озон Банк очень внимательно и лояльно относится к своим клиентам. Вопрос мой был решён положительно в мою сторону. Желаю Банку процветания и дальнейших успехов!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-26T09:55:31+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что вы остались довольны. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.91%
решено проблем
44 598
отзыва
44 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Вопросы по кэшбеку

Оценка 5

10 декабря оплатил ОЗОН-картой в ресторане, но начислился обычный, а не повышенный кэшбек. Написал в чат поддержки вопрос по проблеме. Оператор София быстро проверила оплату... Читать полностью

23.12.2025

ОЗОН рассрочка

Оценка 5

Иногда финансовые сервисы могут пересекаться или дублировать друг друга. В моём случае это произошло с Ozon Рассрочкой. Изначально она была удобным инструментом для покупок, но с... Читать полностью

22.12.2025

Консультация в чате по вопросам акции"Пригласи друга"

Оценка 5

Здравствуйте!Неоднократно обращалась в чат Озон банка в приложении по разным вопросам.Ответы предоставляют быстро.На этот раз возник вопрос по поводу приглашения друга по моей... Читать полностью

21.12.2025

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Оформила кредитную карту Озон банка и для экономии выбрала категории кешбека. Совершив несколько покупок, мне стала интересно узнать, сумму прогнозируемого кешбека, зашла в раздел... Читать полностью

20.12.2025

Рекомендую

Оценка 5

Обратилась с вопросом по снижению лимита, оператор Дарья помогла, разъяснила все за и против, то что я не смогу в дальнейшем увеличить свой лимит, что на неиспользованный лимит... Читать полностью

20.12.2025

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Обратилась за услугой уменьшентя кредитного лимита по кредитной карте. Чат-бот с таким не справляется, но сразу приглашает оператора. Специалист Татьяна очень компетентно... Читать полностью

20.12.2025

Отзыв о кредитной карте, ее использовании и закрытии кредита

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об использовании кредитной карты Озон банка. Давно хотел попробовать её оформить. Оформление заняло 5 минут. По кредитной карте нет... Читать полностью

18.12.2025