Так нельзя. Если вы открываете банк, то будьте добры - делайте именно банк, а не детскую песочницу.
Открыл карту. Попользовался. Не нашел никакой абсолютно выгоды. Вывел все деньги, решил закрыть счет. Это из предисловия.
1. Закрыть счет можно в приложении. Нажал кнопку, и вжух... счет не закрылся.
2. Пишу в чат - помогите, пожалуйста. Они пишут - да, да. Программа автоматического закрытия не работает, а мы - работаем над этим неработанием. Что после этого началось - представить сложно. На каком-то молодежном сленге, с примесью выдуманных слов "накоп", "бусти", меня стали убеждать этот счет не закрывать. Речь поддержки подтвердила стойкость моего намерения прервать короткий опы общения с данным банком.
Пишу – не передумал, закрывайте. Они мне - нет, так нельзя просто. Вы должны нам текстом в чате написать - "Я, имярек, прошу закрыть счет № такой-то". Причем скопировать этот текст из сообщения нельзя, его надо набрать самому, либо воспользоваться гениальным советом поддержки - сделать скрин экрана и распознать текст, скопировать и вставить в чат обратно.
Ладно. Худо-бедно разобрался, написал. Отправил.
3. «Не считается» - написали мне в ответ. Оказывается, сотрудники из поддержки посоветовались с юристами, а те им в ответ – игры кончились, пусть клиент распечатает наш фирменный бланк, напишет тоже самое от руки, от фотографирует и отправит нам в чат. Бланк официальный в чат скинули.
Вжух, и ты уже ищешь принтер.
Нашел, распечатал, написал, подписал (как в паспорте, настаивали на этом). Отправил.
4. Вжух, счет не закрылся. Оказывается, юрист, который давал первоначальную текстовку, тоже видимо ошибся. А более старший юрист его поправил, попросив написать иную формулировку в таком заявлении. Где искать принтер я уже знал. Иду, печатаю, заполняю, отправляю.
Жду.
В общем, совет сотрудникам банка - купите, не знаю, игрушечную кухню. Или, например, игрушечный набор доктора. И поиграйте в них. Ну или возьмите деньги из монополии, если хотите поиграть в банк. Тоже сойдет. Отстаньте от реальных денег и реальных банковских дел - не ваше это.
