Расширялись на две точки, разовый разрыв закрывать кредитами не хотели. 2 декабря в обратились в поддержку в приложении Делобанка. Спросили как учитываются вечерние зачисления в погашение, где проверять, происходит с возвратами того же дня и учитываются ли предавторизации по картам. Погашение формируется на конец операционного дня суммой всех фактических зачислений на расчётный счёт. Эквайринг и СБП попадают в расчет, если зачисление отразилось в выписке до конца дня. Возвраты уменьшают сумму погашения этого же дня. предавторизации не учитываются, пока не проведена финальная оплата. Проверку посоветовали смотреть в истории. Там строчка автопогашения, в карточке продукта видно обновлённый остаток лимита и дату расчётного периода, в реестре поступлений можно отфильтровать источник средств.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Понятная арифметика с Делобанком
В середине года понадобился инструмент для резерва премиального фонда. Депозит отмели сразу. Доступ к деньгам не нужен только на бумаге. Пробовали альтернативы. В других банках...
Автоматизировали рутину через Делобанк
Хотели автоматизировать процессы. Чтобы руками не делать все. Шаблоны регулярных платежей, авторассылка выписки на почту, push по входящим. Из-за этого 27 ноября впервые написал в...
Платежи в Китай без сюрпризов
Сорвали сроки оплат в прежнем банке: пакеты на проверке валютного контроля лежали по три дня, основной платеж в CNY так и не ушел вовремя, банк не объяснил ситуацию никак...
Оформили депозит правильно
Третий раз заводим краткосрочный недельный депозит в Делобанке. В первый раз завели 31.10.2025, но сдвинулся платёж подрядчику с утра на обед и в итоге в момент закрытия 7 ноября...
Обратился в техподдержку - подсказали, как провести крупный платёж
После перехода в Делобанк весной мы в целом стабильно работали весь год, но в декабре появилась новая задача, не связанная с депозитами. Нужно было подготовить оплату по крупному...
Доступный накопительный, без заморозки
К 30 ноября необходимо было закрыть зарплатную, но часть резерва не трогать до середины декабря. Нужно было понять один момент для бухгалтера: если деньги поступают на счет вечером...
Обслуживание в банке
18 ноября понадобилась утренняя выписка с расшифровкой. Не сходилась сверка по авансам, а в фильтры по назначению ломались. В 09:47 написал в чат. Оператор подсказал, что мы не...