Поддержка в озон банке быстро помогает

08.01.2026 13:35
154
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Завела карту озон банка не очень давно, но пожалела, что не сделала этого сразу же. Картой удобно пользоваться, хороший кэшбэк. С продуктами банка не была знакома, и поэтому возникли вопросы. Я решила воспользоваться предложением по открытию накопительного счета. 6 января 2026 года в 16:40 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по поводу открытия накопительног счета. Меня интересовал процент , условия открытия, сколько будет действовать приветственный процент . Сразу же подключилась оператор Алина. Она пояснила мне , что у меня будет 13% годовых на ежедневный остаток. Начисляется будет ежедневно. Процент зависит от ключевой ставки ЦБ . И даже привела формулу для самостоятельного подсчёта процентов. Я открыла счет, мне нравиться что видно сразу скольепроцентов начислили. Спасибо большое за разъяснения.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-08T13:51:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную консультацию по условиям Накопительного счёта. Продолжим в том же духе :) Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

Оценка 5

Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

08.01.2026

Поблагодарить

Оценка 5

Заказал пластиковую карту Озон банка в декабре 2025г. Решил еë активировать 6 января 2026г., скачал приложение ОзонБанка. Не мог найти где еë можно в приложений активировать... Читать полностью

06.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в поддержку 02.01.2026 по вопросу списания денежных средств за уведомления, которые я не подключал. Через три минуты на связь вышла Дарья. Ещё через 10 минут вопрос был... Читать полностью

06.01.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом использования карты озон банка.  При оплате кофе в автомате сначала деньги списались два раза. Первый раз произошла ошибка, но сумма 120р былс списана... Читать полностью

06.01.2026

Подсказали, можно ли использовать кредитную карту в программе лояльности

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой Озон банка и почти всеми функциями, которые она даёт.  В декабре оформила обновленную рассрочку с привязанной к ней кредитной картой. Вся... Читать полностью

05.01.2026

Поддержка

Оценка 5

Обратилась в поддержку 05.01.26 по поводу активации карты, не могла активировать сама, онлайн бот быстро перевел на оператора, чему я была приятно удивлена. Последний мой опыт с... Читать полностью

05.01.2026