Подсказали, можно ли использовать кредитную карту в программе лояльности

05.01.2026 20:47
457
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно пользуюсь дебетовой картой Озон банка и почти всеми функциями, которые она даёт. 

В декабре оформила обновленную рассрочку с привязанной к ней кредитной картой. Вся информация об использовании для меня доступна и понятна, поэтому изначально вопросов не было.

Я активно пользуюсь кешбэком и выбираю каждый месяц близкие моим интересам категории, но в этом месяце они мне, к сожалению, не подошли и я решила впервые попробовать программу лояльности "Товары за 1 рубль". Соответственно встал вопрос об использовании кредитной карты в этой программе. Так как информации именно об этом я нигде не нашла, то 2 января 2026г в 11:10 обратилась в чат поддержки Озон банка с вопросом: Можно ли копить звезды с помощью кредитной карты? 

Мне сразу ответил чат-бот, но я выбрала вариант, что нет ответа на мой вопрос и тогда через минуту подключилась оператор Лиана, и уже через 3 минуты мой вопрос был решен - при оплате кредитной картой Озон банка вне Озон звёзды тоже будут начисляться. 

Потом я еще задала вопрос касаемо накопления звезд в этой программе и наше общение завершилось в 11:22. Благодарю оператора Лиану и в целом сотрудников техподдержки Озон банка за оперативное решение любых возникающих вопросов! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-06T09:46:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.19%
решено проблем
11 583
отзывов
9 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с начислением кешбека

Оценка 5

Оплатил покупку картой озон банка в магазине "детский мир", приобрёл одежду и обувь. У меня в этом месяце 5% кешбека на одежду. Зайдя в приложение банка увидел, что категорию банк... Читать полностью

14.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн-чат по поводу не выплаты кешбэка по карте за март месяц. Как оказалось, я выбрала кешбэк, но не поставила галочки на любимые категории, поэтому... Читать полностью

11.04.2026

Помогли с проблемой снятия наличных

Оценка 5

обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила... Читать полностью

07.04.2026

Дебетовая карта озон банка

Оценка 4

Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в... Читать полностью

05.04.2026

Подписка Премиум

Оценка 4

Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо поддержке Ozon Банка — отключили плату за уведомления за 5 минут

Оценка 5

Давно пользуюсь картой Ozon Банка, всё нравится: и кэшбэк реально зачисляется, и в приложении всё понятно. Но недавно заметил, что начали списывать по 99 рублей в месяц за СМС... Читать полностью

02.04.2026

Перевод денежных средств на Озон банк

Оценка 5

Недавно столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на озон карту через банкомат. Утром 25-го марта внесла 5 тыс рублей через банкомат ПСБ на Озон карту. После чего... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка