Нарушение банком Закона "О потребительском кредите"

По кредитной карте Озон банка мною были совершены покупки полисов страхования жизни по семейной ипотеке.25 ноября 2025 на сумму 59 580,48 рублей в Ренессанс страхование.8 декабря 2025 на сумму 12 186,61 рублей в Сбербанк страхование жизни.10 января 2026 годы я обнаружил, что по кредитной карте начисляются проценты, специалист банка пояснил, что именно за эти операции покупок, которые банк перестал считать покупками. Претензию на возврат процентов специалист банка составлять отказался.На вопрос о том где задокументировано такое поведение банка, специалист привел ссылку на Правила использования «Ozon Карта» опубликованы 20 октября 2025 года При заключении кредитного договора с Озон банком я знакомился со следующими документами- Общие условия договора- Уведомление о начале периода охлаждения по кредитной карте- Индивидуальные условия кредитного договора- Доп. соглашение к кредитному договору1. Правила использования «Ozon Карта» не являются частью договора и я с ними ознакомлен я не был, что нарушает мои права в соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части необходимой и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).Банк намеренно вынес данное условие в отдельный документ, чтобы иметь возможность менять его, что в соответствии с разъяснением Верховного суда РФ категорически запрещено, когда речь идет о кредитном договоре. Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС (№ 34-КГ24-1-К3)Ситуация полностью аналогична рассмотренной ВС, после внесения изменения в список квази-кеш операций, добавления туда MCC кода 6300 банк тем самым в одностороннем порядке ввел новые комиссии.2.В пункте 5.1.3.9 Правил использования «Ozon Карта» сказано:Квази-кэш• Использование Карты обусловлено возможностью совершения операций квази-кэш –операций, которые по своей правовой природе не являются «покупками», а также операций, приравненных к снятию наличных (выдаче наличных денежных средств)6300 (продажа страхования, гарантированное размещение, премии). Банк говорит о операциях, которые по своей правовой природе не являются «покупками», при этом в этом списке расшифровывая MCC код 6300 пишет “продажа страхования”, там где есть продажа, там есть и покупка – это намеренный обман банка. Я давний клиент банка и до 21.05.25 за операции с кодом 6300 банк платил кешбек, что означает, что банк прекрасно понимает природу данных операции и что оплата страховок не является операциями квази -кеш!Более того, например, ВТБ, Яндекс Банк, ВБРР, Кредит Европа Банк за данные операции выплачивает кешбек. Приобретение и продажа полисов страхования жизни являются полноценными операциями покупок, тем более страхования жизни по семейной ипотеке – одном из самых приоритетных национальных проектов!Прошу - прекратить порочную практику вынесения из тела кредитного договора существенных условий с возможностью их менять в любой момент- вернуть/сторнировать проценты за пользование кредитными средствами по данным операциям, поскольку кредитная карта находилась в льготном периоде.