Проценты по кредитной карте

14.05.2026 10:20
956
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист Дарья оперативно и доходчиво разъяснила ситуацию: проценты начисляются за переводы и снятие наличных с первого дня и на них не действует льготный период. Для себя сделала вывод: чтобы использовать карту с максимальной выгодой, буду оплачивать ей только покупки 🙂

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-19T10:39:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.74%
решено проблем
18 325
отзыва
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли разобраться с обязательными платежами

Оценка 5

У меня оформлена кредитная карта Ozon бака. 5 мая заметила, что у меня отображается обязательный платёж, хотя по моим расчётам еще длился льготный период. Обратилась в поддержку... Читать полностью

19.05.2026

Консультация в чате интернет банка озон

Оценка 5

18 мая в 9:59 обратилась в поддержку за помощью так как случайно активировала не свою карту, а мужа и не могла удалить её и уже добавить свою.оператор Светлана быстро подключилась... Читать полностью

18.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 мая в 15.11 обратился в чат поддержки Озон банка, мне нужно было удалить ненужную виртуальную карту. Через 4 минуты мне ответила оператор Анастасия. Быстро и понятно объяснила... Читать полностью

18.05.2026

Изменение лимита

Оценка 5

потребовалось снизить кредитную нагрузку. Написала в чат банка в приложении, мне оперативно ответили, задали несколько уточняющих вопросов и приняли заявку на снижение кредитного... Читать полностью

18.05.2026

Отзыв на онлайн поддержку

Оценка 5

17.05.2026 обратился в чате Озон банка за помощью в закрытии кредитной карты, т.к свою функцию она выполнила. Чат бот предложил связаться с оператором. Ответила Татьяна . Я... Читать полностью

17.05.2026

Заблокировать карту

Оценка 5

Был срочный вопрос. Брал автокредит в стороннем банке, нужно было срочно заблокировать карту кредитную, чтобы снизить кредитную нагрузку. Написал в онлайн чат, сначала Галина... Читать полностью

16.05.2026

Разъяснили новые условия кредитки

Оценка 5

Кредитной картой Озона пользуюсь около года, по карте льготный период 78 дней. Войдя в приложение в информации по карте увидела сообщение, что льготный период 140 дней. Для... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка