Благодарность

20.01.2026 15:48
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень клиентоориентированный банк: все вопросы решаются быстро и без напряга как через личного менеджера, так и через чат в приложении банка. Очень компетентные сотрудники. Лояльные условия, особенно для новых клиентов. Тарифы на любой вкус и кошелёк. Идут на встречу, всегда помогают разобраться в личном кабинете, подскажут как лучше сделать. Удобные настройки, удобный банк, отличное обслужиание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T16:20:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Точка
Точка
2026-01-20T16:31:25+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы нашли столько плюсов в сотрудничестве с Точка Банком. Продолжим быть на связи в чате интернет-банка и по телефону, чтобы помогать вам разбираться с самыми разными ситуациями. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 255
отзыва
1 252
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Лучший сервис и клиентское обслуживание

Оценка 5

я был в санкт-петерберге, находился буквально пару часов. Так как ехал на машине проездом. Понял что у меня без бизнес карты к счету так как забыл в офисе. Я позвонил в банк... Читать полностью

08.01.2026

Положительный опыт с Точка банк

Оценка 5

Веду бухгалтерию с помощью сервиса в Точка Банке. Недавно у меня появился второй расчётный счёт, на него также поступают оплаты, поэтому возник вопрос по отчётности. 17 декабря... Читать полностью

23.12.2025

Обращение в чат с банком с просьбой разъяснить ситуацию

Оценка 5

Поблагодарю специалиста Точка Банка Викторию за быстрый ответ, который помог разобраться в моменте и снял все вопросы разом. 21 декабря 2025 года я обратился в чат, так как не мог... Читать полностью

22.12.2025

помощь в поиске платежа

Оценка 5

15 декабря сделала платёж из Точки на свой счёт в другом банке. Деньги не пришли сразу, меня это смутило, поэтому я обратилась в чат с банком. Через 4 минуты ко мне подключилась... Читать полностью

18.12.2025

Точка Банк стал моим любимым ;)

Оценка 5

Я работаю с Точка Банком уже год и более. 13 декабря написал в чат о том, чтобы узнать в каких банкоматах могу снять наличные без процентов. Егор включился в разговор и рассказал в... Читать полностью

16.12.2025

Взаимодействие с поддержкой в Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь услугами Точки уже 5 лет. Делюсь опытом обращения в чат банка: Обратился 13.12.2025 с вопросом, как перейти на АУСН с 01.01.2026. Специалист Татьяна ответила примерно... Читать полностью

15.12.2025

Тариф на обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Обращение от 15.12.2025 года через онлайн-поддержку. Специалист банка Арина. Дала исчерпывающую конструктивную иформацию как можно получить скидку на ежемесячную плату за... Читать полностью

15.12.2025