Как отключить подписку если сайт не работает

20.01.2026 23:21
358
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу отключить подписку в инго банке в приложении, мало того, что у вас чтобы отключить подписку нужно дополнительно авторизоваться на сайте, так у вас на сайте именно раздел с подписками не грузится. Остальные разделы тоже через раз. Я не хочу чтобы у меня списались деньги за подписку из-за ваших проблем с сайтом! Почините вложенные компоненты на сайте! А лучше сделайте управление подпиской в самом приложении, а то это издевательство! 

Инго Банк
Инго Банк
2026-01-23T16:13:09+03:00
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и сотрудничество с Инго Банком. Ваши пожелания переданы в профильное подразделение для рассмотрения. На данный момент у вас активна подарочная подписка до 25.01.2026. Автопродление отключено, поэтому после окончания срока действия подписки никаких списаний не будет. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь. С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,64
средняя оценка
37.5%
решено проблем
176
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Пришло время сказать спасибо

Оценка 5

Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была... Читать полностью

06.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое... Читать полностью

31.10.2025

Изменение номера клиента

Оценка 5

Добрый день, обращался в чат поддержки  03.02.2025, для того чтобы к карте привязали мой номер , так как изначально по ошибке карта была сделана на номер моего отца. После... Читать полностью

16.10.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

15 октября обратилась в офис банка на Сущевскской с вопросом обмена Ингорублей на сертификат. Сотрудник Славик грамотно и доступным языком рассказал о способах обмена: оказалось... Читать полностью

15.10.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Возникла проблема, как я думал, с начисление бонусов по бонусной системе. Долго не было начислений. Написал в чат и оперативно получил расвернутый ответ. я проглядел правила... Читать полностью

14.10.2025

Обратная связь пользователям

Оценка 5

Ингосстрах банк лучший банк в плане технической поддержки пользователей! 12.07.2025 в 16:11 обращался в поддержку для уточнения условий акции "приведи друга". В 16:13 специалист... Читать полностью

14.07.2025

Продукты банка