Обратная связь пользователям

14.07.2025 18:44
1154
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ингосстрах банк лучший банк в плане технической поддержки пользователей! 12.07.2025 в 16:11 обращался в поддержку для уточнения условий акции "приведи друга". В 16:13 специалист Анна ответила на мой вопрос и рассказала про условия акции. Ответ был получен спустя 2 минуты! Всем рекомендую, не пожалеете о том, что начали им пользоваться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T08:21:51+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы получили выплату по акции? 05.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-731519596553
2025-07-16T09:13:45+03:00
Да, получил в заявленный срок, 15 числа. Очень доволен банком😊

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,51
средняя оценка
24.24%
решено проблем
523
отзывов
124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Помог закрыть счет

Оценка 4

30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только... Читать полностью

31.03.2026

Решили вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не... Читать полностью

28.02.2026

Пришло время сказать спасибо

Оценка 5

Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была... Читать полностью

06.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое... Читать полностью

31.10.2025

Изменение номера клиента

Оценка 5

Добрый день, обращался в чат поддержки  03.02.2025, для того чтобы к карте привязали мой номер , так как изначально по ошибке карта была сделана на номер моего отца. После... Читать полностью

16.10.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

15 октября обратилась в офис банка на Сущевскской с вопросом обмена Ингорублей на сертификат. Сотрудник Славик грамотно и доступным языком рассказал о способах обмена: оказалось... Читать полностью

15.10.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Возникла проблема, как я думал, с начисление бонусов по бонусной системе. Долго не было начислений. Написал в чат и оперативно получил расвернутый ответ. я проглядел правила... Читать полностью

14.10.2025

Продукты банка