Зарплатный проект
Я обратился в банк 19 января. У меня был вопрос - могу ли я перевести зарплату из средств овердрафта? Через 5 минут подключилась специалист Карина и попросила немного времени, чтобы проверить ситуацию. Через пару минут она вернулась с ответом. Сказала, что я могу выплатить зарплату, главное, чтобы было прописано назначение о том, что это зарплата. После этого я задал ещё вопрос - при этом переводы на карту физ.лица самому себе согласно моему тарифу, я переводить не могу? Карина ответила, что всё верно, переводы на физлицо могут быть осуществлены из средств овердрафта только на зарплату, либо оплату товаров или услуг. Я во всём разобрался, на решение моих вопросов ушло 10 минут. Спасибо Карине и поддержке Точка банка! Очень понятно и оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Как работает служба поддержки банка Точка
Хотела бы сказать спасибо поддержке Точка Банка за быструю и качественную работу. Недавно обращалась в поддержку с вопросами по платежу. Через 2 минуты ко мне на помощь пришёл...
Отличный, удобный Точка-Банк
Я пользуюсь Точка Банком уже больше четырёх лет. Банк мне нравится, поэтому хочу поделиться своим отзывом. 24 ноября 2025 года обратилась в чат поддержки с вопросом по...
Отзыв по клиентоориентированности и заодно по зарплатному проекту
Недавно, 10 ноября обращался в поддержку банка с вопросами по зарплатному проекту. Через 3 минуты подключился специалист Юрий и сразу же дал мне развернутый ответ, я уточнил у него...
Влияние выплаты заработной платы на лимиты в Точке
Всем доброго времени суток! Не так давно, 20 сентября, обращался в банк Точка с вопросом по выплатам зарплаты для сотрудников. Меня интересовало, расходуется ли в этом случае...
Ошибка начисления
1 октября 2025 года обратился в чат по вопросу документа на 12 000 рублей. Специалист Яна проверила информацию, нашла нужный платёж, объяснила, откуда он появился, и пошагово...
Оперативность банка
В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью...
Удобство обслуживания
Обслуживаюсь в Точка Банке второй год. Всë не доходили руки оставить отзыв о работе банка. На данный момент меня всë устраивает. Из доп.сервисов пользовался услугами онлайн...