Заменили эквайринг, очень удачно
Искали замену нашему эквайрингу. У нас не было частичных возвратов, чаевые шли отдельным платежом без связи с чеком, в отчетах были сложности, разреза по официантам нет. Перебрали несколько банков. Не подходило. Где-то только полный возврат, где-то чаевые как отдельная оплата, у кого-то вовсе нет фильтров по сотрудникам. 11 декабря написали в чат Делобанка, спросили как у банка решают вопросы с частичным возвратом к конкретному чеку, как в реестре видно чаевые, и можно ли дать куар на чаевые на стойку и в чек. Оператор все понятно рассказал. Хотя мы не пользовались их эквайрингом. Частичный возврат оформляется из операции, в реестре появляется связка с исходным платежом; если возврат в тот же день проходит сразу, на следующий день идет отдельной транзакцией по тарифу возвратов. Чаевые поддерживаются на терминале и через Куар-код. Итог с чаевыми печатается в одном чеке (в реестре это отдельная операция). В итоге заказали аппарат 15 декабря. Новогодние праздники прошли без проблем. Спасибо за надежный и удобный эквайринг.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Настроили доступы сотрудникам быстро и без лишних формальностей
В декабре возникла необходимость подключить к интернет-банку бухгалтера и операционного сотрудника. Объём операций под конец года вырос, и стало неудобно, что весь контроль и...
Понятная арифметика с Делобанком
В середине года понадобился инструмент для резерва премиального фонда. Депозит отмели сразу. Доступ к деньгам не нужен только на бумаге. Пробовали альтернативы. В других банках...
Автоматизировали рутину через Делобанк
Хотели автоматизировать процессы. Чтобы руками не делать все. Шаблоны регулярных платежей, авторассылка выписки на почту, push по входящим. Из-за этого 27 ноября впервые написал в...
Платежи в Китай без сюрпризов
Сорвали сроки оплат в прежнем банке: пакеты на проверке валютного контроля лежали по три дня, основной платеж в CNY так и не ушел вовремя, банк не объяснил ситуацию никак...
Оформили депозит правильно
Третий раз заводим краткосрочный недельный депозит в Делобанке. В первый раз завели 31.10.2025, но сдвинулся платёж подрядчику с утра на обед и в итоге в момент закрытия 7 ноября...
Обратился в техподдержку - подсказали, как провести крупный платёж
После перехода в Делобанк весной мы в целом стабильно работали весь год, но в декабре появилась новая задача, не связанная с депозитами. Нужно было подготовить оплату по крупному...
Доступный накопительный, без заморозки
К 30 ноября необходимо было закрыть зарплатную, но часть резерва не трогать до середины декабря. Нужно было понять один момент для бухгалтера: если деньги поступают на счет вечером...