Быстрая помощь в чате и удобный сервис.

24.01.2026 02:30
20
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь ЮMoney уже довольно долго, недавно перешел на новую виртуальную карту. Хочу отметить работу службы поддержки. Еще когда пользовался прошлой картой, возникали вопросы по лимитам и подтверждению операций — в чате отвечали быстро и по существу. Специалисты всегда вежливые, не кидают шаблонные фразы, а реально стараются помочь. Сейчас с новой картой всё работает отлично, приложение удобное, платежи проходят мгновенно. Приятно, что сервис держит планку качества уже несколько лет. Спасибо за стабильность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T02:30:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
14 471
отзыв
14 449
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Перевод

Оценка 5

Хотел перевести деньги но не знал как это сделать где находится СПБ но написал в поддержку и она мгновенно ответила мне даже не верил не где не встречал токой быстрой поддержки... Читать полностью

17.01.2026

Помогли с переводом денег

Оценка 5

Поддержка быстро помогла разобраться почему у меня были приостановлены снятия и переводы с карты Юмани на другие карты, нужно было обновить паспортные данные и после этого я смог... Читать полностью

17.01.2026

Помогли очень быстро

Оценка 5

Обратился в поддержку, с проблемой, у меня списали денежные средствами, сотрудники отреагировали быстро ,сразу же был назначен оператор , проблему решил в кротчайшие сроки... Читать полностью

16.01.2026

Была блокировка

Оценка 5

Почти сразу, после получения карты, Была заблокирована карта и счёт, поддержка в чате очень быстро помогла разобраться с мошеническими переводами( как оказалось). и восстановить... Читать полностью

16.01.2026

Помощь

Оценка 5

Нужна была помощ и подробная инструкция переводы за рубеж. Поддержка быстро вышла на связь всё корректно обьяснилии помогли оперативно сделать перевод. Банк в целом очень... Читать полностью

16.01.2026

Оперативное решение вопроса с блокировкой карт и проверкой операций

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ЮMoney. Пользуюсь кошельком давно, но недавно столкнулся с серьезной проблемой — мои карты были заблокированы, а... Читать полностью

14.01.2026

Не смог разобраться

Оценка 5

Не работала карта обратился в техеподдержку. мне техподдержка посоветовала привязать карту к ЮМани пей чтобы оплатить покупку.а потом я перевыпустил карту.Спасибо техподдержке за... Читать полностью

13.01.2026