Благодарю оператора Алексея за профессиональную помощь! При открытии накопительного счёта 29.01.2026 г в 10:30 обнаружила расхождение информации о повышенной ставке между личным кабинетом банка и разделом «Тарифы». Обратилась в чат поддержки банка в 10:48 и уже через 6 мин в чат присоединился оператор Алексей. Он не только оперативно разъяснил условия начисления 14% годовых с третьего месяца счёта, но и подробно ответил на вопрос о возможности получения повышенного процента при открытии второго счёта. Его ответы были чёткими и исчерпывающими, что помогло мне принять взвешенное решение и я открыла счёт. Отличный уровень поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помогли продлить повышенную ставку
04.06.2025 я обратился в поддержку с ситуацией: у меня был открыт накопительный счет с процентами на остаток, был приветственный период с повышенной ставкой. оказалось что...
Благодарность за подробное описание
Обратилась в чат Озонбанка, в 16:18 до 16:44, с вопросом помогла разобраться Ангелина. Мой вопрос заключался, в том, что смогу ли я при арестованном накопительном счете, перевести...
Накопительный счет
11.04.2025 в 15:40, обратился в чат поддержке озон банка по накопительному счету, был непонятен расчетный период, так как открыл накопительный счет открыл в начале месяца , и...
Открытие накопительного счета
Возник вопрос: как оперативно открыть накопительный счет и пополнить его. 26.01.2026 г обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка. Ответила сотрудник Полина, указав...
Продлили вклад
Допустила ошибку с расчетным периодом, разместила вклад в конце первого расчетного периода. Обратилась в чат банка с просьбой о продлении срока действия депозита. Банк оперативно...
Начисление процентов
В субботу, 24 января, за пару дней до истечения срока накопительного счёта и выплаты по нему процентов я немного запутался с тем, какого числа можно снять часть или всю сумму...
Быстро помогли
24.01.26г в14.08 мин .сделал запрос по вкладу; в какое время будет зачисление процентов.робот после переписки соединил с сотрудником Екатерина в 14.ч.13мин получил понятны ответ...