Оператор Сергей помог настроить подписку на счета ЖКУ

01.02.2026 14:42
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написала в чат 18 января в 01:44. Сразу ко мне подключился оператор Сергей и попросил подробнее озвучить вопрос, с которум возникла проблема. Я знала, что банки могут отправлять уведомления о новых счетах ЖКУ, но я не знала, как настроить этот параметр. Ответ последовал быстро - в 01:48 оператор сообщил, как оформить подписку на счета ЖКУ. Ответ Сергея был лаконичным и представлял из себя пошаговую подсказку. В 01:51 минуту оператор уточнил, будут ли у меня ещё вопросы, а я поблагодарила его, сообщив, что у меня все получилось. Оцениваю консультацию на "5"- получила качественную консультацию, оператор помог настроить мне необходимую подписку, счета жку сразу отразились после заполнения необходимых данных.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T15:05:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады знать, что поддержка сработала оперативно. Продолжим и дальше делать лучший сервис. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.75%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Составила список банков для переводов без подтверждения с помощью оператора Натальи

Оценка 5

В 23:57 19 января 2026 года я обратилась в чат банка. Я задала вопрос оператору Наталье, есть ли в банке возможность добавить добавить банк (в котором у меня тоже открыты счёта... Читать полностью

01.02.2026

Перевод по номеру карты, какова комиссия, сроки - чат разъяснил

Оценка 5

Добрый день! Я пользователь дебетовой карты OZON банка относительно недавно и тут возникла необходимость в переводе другому лицу.Я это делаю периодически и чаще через систему... Читать полностью

01.02.2026

Будьте внимательны при переводе средств

Оценка 5

Зашел в приложение озон чтобы посмотреть задолженность и увидел странный надпись что начисляется процент, создал обращение, оказывается что когда встречались с гостями я совершил... Читать полностью

31.01.2026

Где снять денежные средства без комиссии, помогли разобраться

Оценка 5

29 января 2026 года, хотел снять денежные средства и не знал, где это можно сделать, исходя из этого я обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом о том, где можно снять наличные... Читать полностью

30.01.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

20 октября 2025г пополняла карту Озон Банка через банкомат. Через некоторое время обнаружила, что деньги на счёт не поступили. Сразу начала звонит на горячую линию банка, которому... Читать полностью

30.01.2026

История о том, как я оплатила жку, но оплату не учли

Оценка 5

Я оплатила я маме услуги жку по квитанции . Да вот беда, в АО "С-ть" оплату не видят и не учитывают. Начала было я банк свой ругать, да решила перепроверить! написала в онлай-чат... Читать полностью

29.01.2026

Помогли в возврате денежных средств

Оценка 5

27.01.2026 обратилась в банк для возврата денежных средств,потому что получатель деньги не вернул после отмены заказа. Оператор Анастасия все доступно объяснила, прислала список... Читать полностью

28.01.2026