Перевод по номеру карты, какова комиссия, сроки - чат разъяснил

01.02.2026 07:30
698
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Я пользователь дебетовой карты OZON банка относительно недавно и тут возникла необходимость в переводе другому лицу.Я это делаю периодически и чаще через систему быстрых переводов по номеру телефона,тут без комиссии и лимиты переводов внушительные. Перед переводом получатель попросил это сделать по номеру карты предоставив номер еë,так как к этой системе его карта не подключена,таковы требования получателя и он несëт все расходы по комиссии если она есть переводя таким путëм. Так как пользуюсь картой недавно,вопросы по всем операциям ещë имеются.Решил разобраться со своими вопросами перед переводом и обратился в чат с ними:возможен ли такой перевод,какова комиссия,сроки зачисления. Написал 28 января 2026г., в 08:39,на ожидание оператора ушло не более 2-х минут,ответила Анастасия,вопросы ей были понятны и она поторопилась предоставить по ним полную консультацию,пояснив: Чтобы перевести деньги: 1. На главной странице в блоке «Основной счёт» нажимаю «Перевести». 2. Выбираю «По номеру карты». 3. Ввожу номер карты получателя и сумму перевода. 4. Нажимаю «Перевести». С тем что это возможно разобрались,процедура перевода знакома и инструкция по этапам перевода будет не лишней. Срок зачисления: мгновенно, в редких случаях до 24 часов.Тут я уверен что быстро! Комиссия:Ozon Банк берёт комиссию за перевод на карты других банков — 1,5% от суммы, минимум 45р. Ozon Банк не берёт комиссию за внутрибанковский перевод. Суммы переводов: Минимальная сумма перевода на карты других банков — 100 р. внутрибанковского перевода — 10 р. Такие условия меня устроили и получателя,комиссия не обременительна.Перевод в размере 28 000 рублей сделан,деньги пришли сразу. Информация была полезна,операция выполнена и на будущие буду знать детали такого рода операций. Консультацией доволен,оцениваю еë на отлично и это заслужено.Всë быстро и по делу,конкретно и вежливо прошëл диалог,ничего лишнего не навязывали и говорили в рамках моих вопросов. Благодарю оператора за помощь и Вас за внимание!
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T08:55:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы ценим, что вы описали свой опыт. Рады, что Анастасия смогла понятно и полностью проконсультировать вас по переводу, а операция прошла успешно. Передадим ей вашу благодарность. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.74%
решено проблем
18 325
отзыва
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность поддержке Ozon Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оперативной работе сервисов Ozon Банка, а также работе технической поддержки банка. 28 мая 2026 года потерял свою пластиковую... Читать полностью

29.05.2026

Был вопрос решили быстро

Оценка 5

Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только... Читать полностью

28.05.2026

«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно

Оценка 5

Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и... Читать полностью

26.05.2026

Мошеннический сайт

Оценка 5

Возникла проблема: мою карту привезали к неизвестной мне подписки. Проверил не я ли оформил эту подписку. Убедилс что нет. Обратился в поддержку в банка с вопросом проверки наличия... Читать полностью

25.05.2026

Помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить девчат Марию и Эльвину за помощь. 24.05 Яндекс плюс списал оплату за услугу, каторую я не хотел оплачивать и не знал как отменить. Девочки мне помогли, всё... Читать полностью

25.05.2026

Плата за уведомления

Оценка 5

Происходило списание денежных средств с карты за уведомления 2 раза за месяц. Данную опцию не подключала. Написала в чат поддержки на счет этой проблемы. Оператор Михаил объяснил... Читать полностью

25.05.2026

Сняли блокировку

Оценка 5

родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка