О подключении опции ''Больше наличных'' и обновлении ежемесячного лимита

03.02.2026 13:05
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день всем!
С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 4 лет точно. Очень хороший сервис. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно один раз разобраться и всё. Все максимально просто и прозрачно, можно пользоваться как обычной картой.

Очень долго решался подключать опцию "Больше наличных", чтобы снимать в банкомате денежные средства, не всегда есть возможность оплачивать картой, особенно на рынках. Интересовало два вопроса: в течение какого промежутка времени можэно будет воспользоваться опцией, чтобы снять наличные в банкомате без комиссии? и Когда произходит обновление лимитов? 

Обратился через приложение в чат тех поддержки. Моментально на связь вышел оператор-консультант Дмитрий М., который в короткие сроки помог мне разобраться в моих вопросах. Пояснил, что снятие без комиссии возможно сразу после подключения опции, а также я выяснил для себя, что ежемесячные лимиты обновляются с наступлением нового месяца.

Невероятно приветливая команда! Я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Не первый раз консультирует меня Дмитрий М., прошу руководство поощрить его за компетентность и оперативность.

В общем - самые лучшие впечатления! Рекомендую всем данный сервис электронных платежей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T08:41:11+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2026-02-04T14:29:14+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв! Всегда рады помочь и ответить на все вопросы! Обязательно передадим сотруднику благодарность 😉 Мы на связи в любое время! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
14 471
отзыв
14 449
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативное решение проблемы с начислением баллов в ЮMoney

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney за быстрое и качественное решение моего вопроса. В течение нескольких месяцев мне не начислялись баллы за покупки по карте. Я не сразу... Читать полностью

05.02.2026

Очень прикольное приложение и хорошая поддержка

Оценка 5

Хочу оставить искреннюю благодарность службе поддержки ЮMoney. За много лет пользования разными банками и сервисами именно здесь я столкнулся с самым профессиональным, человеческим... Читать полностью

02.02.2026

Оперативная помощь поддержки и успешный возврат средств

Оценка 5

29 января 2026 года в 00:11 обратился в чат ЮMoney по поводу непонятного списания на сумму 399 ₽. Объяснил, что никаких сервисов не подключал, и попросил помочь с возвратом средств... Читать полностью

31.01.2026

Поддержка Юмани

Оценка 5

Оплачивал годовую подписку на софт для работы (сервис зарубежный, проводил через посредника). Деньги с виртуалки списались, в истории операций ЮMoney отобразились как «Успешно», а... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность ЮМонеу

Оценка 5

Не так давно решила установить приложение ЮМанеу . Увидела в интернете рекламу и заинтересовалась . Прошла подтверждение аккаунта через госуслуги , привязала карту в ЮМоней Пэй... Читать полностью

30.01.2026

Служба поддержки

Оценка 5

Спасибо огромное за разъяснение по поводу возврата денежных средств. Вернула деньги в за такси, но они не поступали на счёт, написала в поддержку- все доступно объяснили сколько... Читать полностью

29.01.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится с Вами о том как оперативно реки вопросы Контактный центр. В 2025 году произошла неприятная ситуация, у меня была заблокирована карта, на основании... Читать полностью

20.01.2026