Возникла проблема: оплатила товар в автомате с едой, деньги списали, а товар не выдали. Обращалась в поддержу данного автомата, но увы, ничего не решилрсь. Решила Обратиться в чат озон банка по поводу возвратных средств, сотрудники задавали вопросы, чтобы дучше понять мою ситуацию. Мне внятно объяснили все дальнейшие действия, быстро решили пробелиу и сказали, что вернут деньги в течении 11 дней. На следующий день, мне снова написали сотрудники банка, сообщили, что проблема решена, и вернули деньги. Такой оперативной работы я ещё не видела. Проблема быда решена быстро и качественно, поддержка на очень высоком уровне. Спасибо. Озон, ты лучший!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оператор Сергей помог настроить подписку на счета ЖКУ
Написала в чат 18 января в 01:44. Сразу ко мне подключился оператор Сергей и попросил подробнее озвучить вопрос, с которум возникла проблема. Я знала, что банки могут отправлять...
Составила список банков для переводов без подтверждения с помощью оператора Натальи
В 23:57 19 января 2026 года я обратилась в чат банка. Я задала вопрос оператору Наталье, есть ли в банке возможность добавить добавить банк (в котором у меня тоже открыты счёта...
Перевод по номеру карты, какова комиссия, сроки - чат разъяснил
Добрый день! Я пользователь дебетовой карты OZON банка относительно недавно и тут возникла необходимость в переводе другому лицу.Я это делаю периодически и чаще через систему...
Будьте внимательны при переводе средств
Зашел в приложение озон чтобы посмотреть задолженность и увидел странный надпись что начисляется процент, создал обращение, оказывается что когда встречались с гостями я совершил...
Где снять денежные средства без комиссии, помогли разобраться
29 января 2026 года, хотел снять денежные средства и не знал, где это можно сделать, исходя из этого я обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом о том, где можно снять наличные...
Помощь поддержки
20 октября 2025г пополняла карту Озон Банка через банкомат. Через некоторое время обнаружила, что деньги на счёт не поступили. Сразу начала звонит на горячую линию банка, которому...
История о том, как я оплатила жку, но оплату не учли
Я оплатила я маме услуги жку по квитанции . Да вот беда, в АО "С-ть" оплату не видят и не учитывают. Начала было я банк свой ругать, да решила перепроверить! написала в онлай-чат...