Обслуживание в кошелька

05.02.2026 06:29
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подписал себе подписку, через электронный кошелёк, деньги сняли но подписка так и не про длилась, долго писал на рутуб, но как говорится не ответа не привета, и только благодаря специалисту ю - мани смогли разобраться с проблемой. Мне понравилась его скорость с которой он включился в мою проблему, внимательность, отзывчивость и тоо что деньги пришли обратно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-05T06:29:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
14 471
отзыв
14 449
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Потеряла доступ к старому кошельку в Юмани, но мне помогли

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки с нестандартной ситуацией: на мой старый кошелек, доступ к которому был утерян (привязанный номер больше не действовал), случайно поступил перевод... Читать полностью

26.01.2026

Помощь с лимитами

Оценка 5

Возникла трудность с переводом, оказалось что есть суточный лимит на переводы. Сразу же обратился с данным вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Юмани. Мне тут же... Читать полностью

18.01.2026

Переводы СБП

Оценка 5

Когда я решил воспользоваться кошельком Юмани у меня возник вопрос, как быстро совершать переводы по сбп?  Я сам не смог понять, сделав звонок в службу поддержки мне быстро... Читать полностью

17.01.2026

Перевод

Оценка 5

Хотел перевести деньги но не знал как это сделать где находится СПБ но написал в поддержку и она мгновенно ответила мне даже не верил не где не встречал токой быстрой поддержки... Читать полностью

17.01.2026

Помогли с переводом денег

Оценка 5

Поддержка быстро помогла разобраться почему у меня были приостановлены снятия и переводы с карты Юмани на другие карты, нужно было обновить паспортные данные и после этого я смог... Читать полностью

17.01.2026

Оценка квалифицированной работы сотрудников Юmoney

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность службе поддержки ЮMoney! Недавно столкнулся с технической трудностью в электронном кошельке, которая не позволяла завершить важный платеж. Ситуация... Читать полностью

08.01.2026

Перевод на карту

Оценка 5

Поддержка помогла разобраться почему у меня были приостановлены снятия и переводы с карты Ю мани на другие карты, нужно было обновить паспортные данные и после этого я смог... Читать полностью

15.12.2025