Помогли решить вопрос с накопительным счетом в Озон Банке

09.02.2026 13:17
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09 февраля обратилась к консультантом Озон банка в онлайн чате, так как мне была непонятна процентная ставка по накомительному счету. Консультант Арина ответила сразу, написав, что видит мой вопрос и занимаемся его решением, это требует времени. Тем не менее, ответ на вопрос поступил практически сразу. Консультант вежливо и подробно объяснил мне из чего складывается моя процентная ставка по накомительному счету, также указал, что я не в тот период внесла деньги на счет для продления повышенной ставки по счету. Я сказала, что я об этом не знала. Следом поключился оператор Кирилл, который продлил мне период повышенной ставки по накомительному счету до установленного банком максимума, в связи со сложившиейся ситуацией и моим не знаем, в какой период нужно было класть на счет деньги. Очень оперативно и положительно для меня решили мой вопрос. Очень удобный интерфейс приложения, вкладку чата Банка видно сразу, не у всех банков такое можно отментить. Большое спасибо за удобство и решение вопроса!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-09T13:48:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
42.86%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт 01.02.2026. В условиях было сказано, что приветственная ставка на первых 2 месяца составляет 17% годовых! Как же я была удивлена, что первая... Читать полностью

11.02.2026

Накопительный счет для новичков и не только

Оценка 5

 В феврале 2025 года мне потребовалось положить денежные средства на вклад. Изучив процентные ставки банков, я остановилась на банке Озон. Мне потребовалось подтвердить личность... Читать полностью

11.02.2026

Мой первый вклад и первое впечатление

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня обратилась в тех поддержку Озон банка, с вопросом о накопительном счёте.  06 Февраля 2026 года, открыла вклад в Озон банке, по совету знакомых, по... Читать полностью

10.02.2026

Как я открыла НС счет в Озон банке

Оценка 5

Я решила открыть Накопительный счёт с процентом на остаток, и что бы была возможность ежедневно снимать и пополнять деньги. Что бы подобрать нужный счёт и выяснить как он... Читать полностью

10.02.2026

Предоставление информации по накопительному счету

Оценка 5

В период с открытия Накопительного счёта в Оzon банке по настоящее время процентная ставка по счету изменилась. Мне потребовалась информация о размере ставок и в какие периоды... Читать полностью

09.02.2026

В какой-то момент я потеряла надежду

Оценка 5

Я несколько раз пыталась пройти верификацию в онлайн банке для открытия накопительного счета. Она, стоит отдать должное, достаточно серьезная. И после нескольких попыток, потеряв... Читать полностью

09.02.2026

Помогли разобраться с условиями акции и продлили повышенную ставку

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 03.02.2026 с вопросом по накопительному счёту и акции с повышенной ставкой 17%. После открытия счёта заметила, что расчётный период... Читать полностью

09.02.2026