Работа чата поддержки

10.02.2026 17:26
75
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказывала продукты с чижика, списали сумму больше чем в чеке и поддержка чижика не отвечала. Написала в поддержку юмани , очень радует, что достаточно один раз написать 'оператор" и через минуту уже бот переключил вас на оператора. оператор попросил переписку, уточнил детали создал обращение, деньги быстро вернули. Огромное спасибо вам. Номер обращения 29085842
ЮMoney
ЮMoney
2026-02-11T19:12:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за то, что обратились к нам и поделились опытом! Ценим, что вы отметили работу поддержки — для нас важно оперативно помогать в любых ситуациях. Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,82
средняя оценка
50%
решено проблем
14 471
отзыв
14 449
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативное решение проблемы с начислением баллов в ЮMoney

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney за быстрое и качественное решение моего вопроса. В течение нескольких месяцев мне не начислялись баллы за покупки по карте. Я не сразу... Читать полностью

05.02.2026

О подключении опции ''Больше наличных'' и обновлении ежемесячного лимита

Оценка 5

Добрый день всем!С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 4 лет точно. Очень хороший сервис. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно один раз разобраться и всё... Читать полностью

03.02.2026

Очень прикольное приложение и хорошая поддержка

Оценка 5

Хочу оставить искреннюю благодарность службе поддержки ЮMoney. За много лет пользования разными банками и сервисами именно здесь я столкнулся с самым профессиональным, человеческим... Читать полностью

02.02.2026

Оперативная помощь поддержки и успешный возврат средств

Оценка 5

29 января 2026 года в 00:11 обратился в чат ЮMoney по поводу непонятного списания на сумму 399 ₽. Объяснил, что никаких сервисов не подключал, и попросил помочь с возвратом средств... Читать полностью

31.01.2026

Поддержка Юмани

Оценка 5

Оплачивал годовую подписку на софт для работы (сервис зарубежный, проводил через посредника). Деньги с виртуалки списались, в истории операций ЮMoney отобразились как «Успешно», а... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность ЮМонеу

Оценка 5

Не так давно решила установить приложение ЮМанеу . Увидела в интернете рекламу и заинтересовалась . Прошла подтверждение аккаунта через госуслуги , привязала карту в ЮМоней Пэй... Читать полностью

30.01.2026

Служба поддержки

Оценка 5

Спасибо огромное за разъяснение по поводу возврата денежных средств. Вернула деньги в за такси, но они не поступали на счёт, написала в поддержку- все доступно объяснили сколько... Читать полностью

29.01.2026