Спасибо оператору Ксении за работу!
Всех приветствую. В OZON банке есть два вида получения кэшбэка: звёздами и рублями. За звёзды можно покупать товары за 1 рубль на ozon. Я очень долго получал кэшбэк именно звёздами,но решил попробовать в этом месяце кэшбэк. Сравнить что выгоднее,так сказать). И у меня возник закономерный вопросы- сколько кэшбэка можно получить за месяц по категории и в общем? Поискал в приложении,не нашел. Решил обратиться в чат: сделал я это 11 февраля в 19:38 . Уже в 19:39, буквально через минуту появилась оператор Ксения и сказала,что сейчас поможет. Потом я терпеливо ждал ответ и получил его в 19:51. И это была не какая-то краткая выжимка,а полностью структурированный ответ со всеми аспектами и тонкостями. После такого ответа никаких новых вопросов даже не возникло. Ну,и надо отметить скорость ответа- оператор через минуту в чате и 12 минут на ответ это очень мало. Спасибо оператору Ксении за помощь, спасибо OZON банку за компетентную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Премиум подписка
Отличное отношение к клиентам, сегодня 11.02.2026Г написала в службу поддержки о том что автоматически списали деньги (забыла отключить вовремя) за Премиум подписку, которой я не...
Оперативность — превыше всего!
11.02 обращалась в чат поддержки Озон банка с вопросом о списании средств: меся назад подключала пробный период премиум подписки и забыла выключить, сегодня утром обратила внимание...
Благодаря оператору установила лимит на траты по карте
Мне нужно было установить лимит на траты по озон карте для собственной безопасности средств. 10 февраля я обратилась в чат поддержки с вопросом как мне настроить лимиты на траты по...
Оплата
Обратился в поддержку Ozon Банка в ночное время 11 февраля через чат в приложении. Вопрос был по Ozon Карте — не до конца было понятно, почему операция по карте не прошла и как...
Впервые получила кэшбек!
Являюсь клиентом Озон банка совсем недавно и не совершала покупок по пластиковой карте, только по виртуальной. Мне необходимо было приобрести товар для ремонта квартиры и я не...
Помогли разобраться с неприходящими пуш уведомлениями
Мне не приходили пуш уведомления от озон банка при переводах по СБП. И я решила разобраться почему так происходит. 10 февраля 2026 я написала в чат поддержки, что не приходят пуш...
Отключение Ozon Рассрочки
У меня возникла необходимость взять кредит в другом банке, но я не проходила по кредитной нагрузке, и мне посоветовали закрыть неиспользуемые кредитные продукты (рассрочки...