Оперативность — превыше всего!
11.02 обращалась в чат поддержки Озон банка с вопросом о списании средств: меся назад подключала пробный период премиум подписки и забыла выключить, сегодня утром обратила внимание, что произошло списание 199 руб. за следующий месяц подписки. Написала в чат с просьбой отменить подписку и вернуть по возможности средства, так как подписка мне не нужна; сотрудник чата Дарья в течение часа обработала обращение, отменила подписку и помогла вернуть списанную стоимость подписки. Спасибо огромное Озону за оперативность и высокое качество клиент-сервиса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли с закрытием
Добрый день! Сегодня 31.05.2026 в 19.57 часов обратился в чат банка и попросил закрыть счет в этом банке, на было 87 копеек. Давно не использовал его. В 19.57 подключился оператор...
Изменил данные
Сегодня 28.05.26 понадобилось поменять кое‑какие данные в Ozon Банке — задумался о безопасности и решил обновить кодовое слово и код‑пароль. Зашёл в чат поддержки в приложении: в...
Помогли в чате не только разобраться с новой акцией, но и исправить мою оплошность
17 05 2026 г. мне на эл . почту пришло письмо с приглашением поучавствовать в новой акции Банка , с 5 процентным кешбэком в течении 1 месяца на покупки вне Озон , с максимальной...
Спасибо за лояльность!
Ещё раз спасибо за лояльность! В начале мая проходила опрос по карте Озон банка, предлагались доп опции к карте по вопросу Мошенничества и Защиты от мошенников. За это давали...
Поддержка Ozon
25 мая истекла моя подписка на Ozon premium и автоматический списалось продление. Но так как за время пользования подпиской я не выявил для себя преимуществ или выгоды, решил...
Оперативная помощь в открытии накопительного счета
Хочу выразить благодарность службе поддержки Озон Банка за быстрое решение моего вопроса. 26 мая 2026 года вечером я столкнулся с путаницей при попытке открыть накопительный счет...
11,5 процентов по счету без условий
Я являюсь клиенткой нескольких банков. В мае 2026 года я искала себе подходящий источник для получения пассивного дохода. Чтобы можно было без потери процентов снимать и пополнять...