Баллы и Статусы кошельков
Здравствуйте. 12.02.2026г. в 10:02ч. обратился в онлайн-чат техподдержки. Появился вопрос об использовании Юмани баллов, так как более полугода, не мог ими воспользоваться. Бот сразу присоединился, и очень подробно объяснил, Мне, где и как, можно использовать баллы Юмани, условия списания, на каких платформах и в каком виде это реализуется. Дал ссылку на сервисы. Оказывается, чтобы использовать баллы, необходимо, чтобы в кошельке Юмани была определённая сумма в зависимости от интернет-заказа, ну и тд. Тут же, у Меня возник вопрос о комисси при оплате кошельком. Робот подсказал, что у личного кошелька бывают статусы, и чем он выше, тем выше и возможности. В переписке всё подробно и понятно изложил. Информации много, буду изучать. Спасибо техподдержке, она развивает ИИ своих помощников! Обошлись без привлечения операторов чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Восстановление аккаунта
Спасибо поддержке за перенос данных индентифицированного кошелька на другой кошелек. Не помнил данные старого кошелька, номер был утерян, помогли перенести старую идентификацию на...
Лимиты дла оплаты по куаркоду по СПБ индефикационго кошелька
Обратился в чат поддержки юмани в мобильном приложении банка !! Нужна была информация по лимитам индефикационого кошелька оплаты по куаркоду по СПБ!! Ответ пришёл моментально все...
Поддержка Юмани
Оплачивал годовую подписку на софт для работы (сервис зарубежный, проводил через посредника). Деньги с виртуалки списались, в истории операций ЮMoney отобразились как «Успешно», а...
Списание средств
Списали средства, за подписку которой не пользуюсь, написал в чат банка, всё доступно объяснили что деньги пока заморожены они находятся у вас на счету, если магазин не даст ответ...
Карта
Добрый день. Хочу поделится с Вами о том как оперативно реки вопросы Контактный центр. В 2025 году произошла неприятная ситуация, у меня была заблокирована карта, на основании...
Сложность с внесением данных
При регистрации в ЮМани, оформила виртуальную карту, но чтобы больше было возможностей нужно индефицировать свою личность, а значит указать свои данные документов и т.д., в моменте...
Помощь с лимитами
Возникла трудность с переводом, оказалось что есть суточный лимит на переводы. Сразу же обратился с данным вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Юмани. Мне тут же...