Полная деградация сервисов
Добрый день. Два года писал об отсутствии какого-либо приемлемого мобильного приложения банка и вот..., в конце прошлого года оно якобы вышло... При проверке оказался просто раскрашенный фантик вместо функционала. Приложение стало цветным, на этом все плюсы закончились! По порядку: 1. Как невозможно было увидеть остаток задолженности льготного периода, подлежащий погашению до 19 числа ежемесячно, так всё и осталось. Снова надо звонить в колцентр. Только теперь стало еще сложнее дозвониться. Последний раз дозванивался в течение 3х дней!!! с 9 фев.26 по 11 фев.26. То я был в очереди 5, потом 7, 9,11..., даже если первый, не гарантия того, что ответят сразу... 11 февраля 26 г., в полночь, по времени Владивостока, всё-таки удалось!!! Причем, сначала слушаете минуты две музыку, потом вам ответят, что все заняты, потом, что вы в очереди ... десятый... 2. Как невозможно было оплатить с кредитной карты мобильный телефон в приложении банка, так и по-прежнему невозможно. 3. Если вдруг понадобятся реквизиты карты для оплаты по интернету и карты нет под рукой, в мобильном приложении их не найти... Почему нельзя это сделать, уже большинство банков это предоставляют через мобильное приложение (номер карты, срок действия и CVV). 4. Также периодически не работают переводы через систему МБП. Последний раз пытался это сделать 12 февраля 26г. в районе 01.00 (по Москве), не удалось, система Банка Приморье не работала: невозможно было сделать перевод ни из личного кабинета другого банка, ни из приложения банка Приморье (пополнение счета/карты банка с карты другого банка). 4. Рекуррентные платежи (привязка карты) подключить также не возможно и т.д. 5. Онлайн поддержки Банка никакой нет... Не понимаю, как собирается это банк функционировать в 21 веке. Лучший вариант, полагаю, отказаться от их услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты