Переводы в Китай

12.02.2026 14:05
230
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами Юmoney достаточно длительное время, больше 10 лет. Когда ещё назывался Yanexденьги. Все шло отлично. Но вот уже два дня не могу отправить перевод на кошелек Alipay. Связаться с представителем Юmoney сложно. Отвечает бот. Сколько времени продлится техническое обслуживание - не понятно. Надеюсь, что возможности перевода возобновятся. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T14:05:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2026-02-20T18:36:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за долгую дружбу и отзыв! Рады работать для вас ;) Служба поддержки ЮMoney работает штатно. В чате всегда можно попросить бота, чтобы он перевел на специалиста, а также мы всегда на связи по телефону 8 800 700-22-99, 7 495 197‑86‑86 и наших [URL=https://yoomoney.ru/contacts?city=msk]соцсетях[/URL] ЮMoney. Обязательно обращайтесь, работаем для вас 24/7 😊 Очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при переводах. Бот в чате сразу сообщил подробности. Отметим, что бот корректно и быстро отвечает по ситуации так, чтобы помощь оператора была не обязательна, так мы делаем поддержку оперативнее и эффективнее. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,80
средняя оценка
25%
решено проблем
4 722
отзывов
4 677
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Лучший банк

Оценка 5

Лучший банк) если происходит какая то проблема отвечают моментально почти) очень оперативно) и оплаты в магазинах работают) идеально) документы оперативно отправляют не надо ждать... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо Юмани Банку, все решили и помогли!

Оценка 5

Недавно столкнулся с небольшой проблемой при получении перевода на счет ЮMoney. Решив оперативно разобраться в ситуации, я обратился в службу поддержки через чат мобильного... Читать полностью

09.04.2026

Быстро восстановили доступ к кошельку

Оценка 5

Пользуюсь юмани не так давно, по работе постоянно переводили деньги на кошелëк, из за частых переводов заблокировали счет, обратилась в поддержу быстро переключили на оператора... Читать полностью

01.04.2026

Положительное обращение!

Оценка 5

Возникла сложность с переводом на другую карту — деньги списались, но статус операции долго висел «в обработке». Обратился в поддержку через приложение. Ребята очень вежливые... Читать полностью

29.03.2026

Работа технической поддержки

Оценка 5

Понравилась быстрая работа поддержки и перевод на оператора. Не нужно, как в Сбербанке, непонятно куда тыкать этому роботу, чтобы спросить у человека ответ на вопрос. Тут очень... Читать полностью

24.03.2026

Лучшая тех поддержка!

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь Юмани давно, но недавно прям выручили. Переводил другу деньги, ошибся в одной цифре номера карты ( ну бывает, пальцы не туда нажал)) ). Сумма приличная, я в... Читать полностью

21.03.2026

Проблемы с переводом

Оценка 5

Спасибо поддержке за быстрое реагирование на проблемы с переводом! Даже удивился насколько быстро устранили неисправность! Жена потеряла наличку и никак не могла уехать с работы... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка