Помощь в чате

14.02.2026 13:01
113
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое за помощь в чате Озон банка Оператор вежливый быстро помог решить проблему очень благодарен за помощь в проблеме. Советую банк бесплатное обслуживание и много кешбек за покупки особенно порадовало сколько кешбека приходит на ежедневный доход очень выгодно если положить хорошую сумму. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T13:01:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.02.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-14T15:11:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,93
средняя оценка
38.71%
решено проблем
5 155
отзыва
5 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Я не такой давно стал клиентом Озон банка, оформил себе дебетовую карту. Сейчас активно её использую в повседневных тратах. Пока все устраивает, карта банка бесплатная... Читать полностью

16.02.2026

Возврат украденных средств

Оценка 5

У меня с дебетовой карты произошло незаконное списание средств. Украли тихо, заметил случайно. Обратился в банк. Общался в чате. Разговаривали ( писали ) вежливо, чётко, не... Читать полностью

16.02.2026

Не понятная попытка списания средств

Оценка 5

Здравствуйте!15 февраля в 18:30 обратилась в чат банка с вопросом: "Сегодня дважды пришло уведомление о недостаточности средств для оплаты, однако в личном кабинете никакой... Читать полностью

15.02.2026

Благодарю банк за их прекрасные услуги,не уверена что на долго

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо банку, мою карту недавно заблокировали но дали возможность перевыпустить через 14 дней и вот сегодня я ее перевыпустила. Я самозанята но в самом банке... Читать полностью

15.02.2026

Защита от мошенников

Оценка 5

14 февраля 2026г. при попытке перевода средств с Озон банка за рубеж, сработала защита от мошенников и счет заморозили. 15.02.2026г. в 8:32 вышел в чат с данной проблемой... Читать полностью

15.02.2026

Арест

Оценка 5

Помогли со снятием ареста, написал в поддержку всё сделали быстро, оператор ответил затем проверил информацию по моему скриншоту и снял арест со счета, спасибо за такой быстрый и... Читать полностью

14.02.2026

Лояльная поддержка, готовы идти навстречу клиенту

Оценка 5

Выбрала категорию кэшбека по дебетовой карте в банке Озон на январь 2026 5% "Выставки и музеи". Купила 22 января 2026 два билета в музей "Ледокол Красин" по этой карте. Но покупка... Читать полностью

13.02.2026