Возврат украденных средств

16.02.2026 14:32
678
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня с дебетовой карты произошло незаконное списание средств. Украли тихо, заметил случайно. Обратился в банк. Общался в чате. Разговаривали ( писали ) вежливо, чётко, не занимаясь болтовнёй. Попросили необходимые документы. И потом сказали ожидать решения вопроса. Через 10 дней деньги были возвращены ! Моё уважение и доверие к этому банку значительно выросли ! Советую ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T14:32:14+03:00
17.02.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-16T15:30:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.56%
решено проблем
9 995
отзыва
8 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрая поддержка

Оценка 5

Обратился 26 января в поддержку с проблемой, что не мог совершить перевод со своего счета, ни на чужие, ни на свои других банков. Высвечивалась "техническая ошибка, попробуйте... Читать полностью

29.03.2026

Поддержка Озон банка быстро решает проблемы

Оценка 5

Обращалась в поддержку Озон Банка 15 февраля 2026г. для выяснения вопроса по поводу начисления кэшбэка по акции.Несмотря на то,что Партнёр банка самовольно разделил сумму покупки... Читать полностью

29.03.2026

Отзыв о качестве обслуживания в чате поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Ангелике за помощь в решении моего вопроса! 29.03.2026 Я обратилась в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить детали начисления кешбэка... Читать полностью

29.03.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

При покупке через доставку, выбрал для оплаты карту Озон банка. Когда потребовалось в приложении магазина ввести реквизиты данной карты, то быстро самостоятельно не смог найти... Читать полностью

29.03.2026

Через поддержку Озон банка помогли разобраться, как сделать перевод с дебетовой карты Озон

Оценка 5

Короче мало пользуюсь озон банком и не знаю приложение их, боюсь нажимать, вдруг не туда.  Хотел положить себе денег на телефон на номер, к которому привязан озон банк, ну и у... Читать полностью

29.03.2026

Оформление карты

Оценка 5

При первом же обращении была предоставлена пошаговая инструкция по оформлению береговой карты, алгоритм действий при таком объяснение мне был сразу понятен. Раньше болго сомневался... Читать полностью

29.03.2026

Обратилась с вопросов чат-помошник

Оценка 5

Обратилась в чат- помошник в онлайн банке Озон. 29.03.2026г с просьбой отключить автоматическую подписку премиум котоую я не подключала. В чате мне стразу же предложили отключить... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка