Быстрая онлайн помощь на Ozon Банк

14.02.2026 21:29
120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема: поменяла паспорт, нужно было оповестить банк. Через госуслуги ничего не выходило. Обратилась за помощью в службу поддержки Ozon Банк. 14.02.2026 в 19:30. Оператор Наталья мгновенно отреагировала. Всё точно, понятно объяснила. Тут же загрузилось фото паспорта. Сразу пришёл результат, что всё проверено и решено. Обновились данные. Очень быстро, понятно и легко. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-15T09:16:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 726
отзыва
5 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Снятие запрета на пользование счетом

Оценка 5

У меня была процедура банкротства, счет Озон Банка был арестован. После завершения процедуры я 17.02.26г написал в тех поддержку, в иечении нескольких минут подключился специалист... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв о поддержке OZON

Оценка 5

Ситуация возникла вечером 16 февраля 2026 года - автоматически продлилась подписка на Premium. В этом месяце не видела в ней необходимости, поэтому сразу написала в поддержку... Читать полностью

17.02.2026

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

24.01.2026 года обратилась в чат Озон Банка по поводу рассрочки. Возник вопрос: откуда взялась такая сумма рассрочки. Чат-бот, а потом сотрудник банка Елена, оставаясь постоянно со... Читать полностью

17.02.2026

Помощь с кодовым словом

Оценка 5

Хотел установить кодовое слово для безопасности и удобства, но не нашел нужную функцию. Обратился 16 февраля 2026 в 00:05 в чат банка для помощи, моментально ответил Семен... Читать полностью

16.02.2026

Озон поддержка не оставляет в беде

Оценка 5

Я К-в Александр 16.01.26г. обратился в чат Озон с просьбой о помощи, так как мне не был начислен бонус за приглашённого друга, однако оператор Екатерина тщательным образом описала... Читать полностью

16.02.2026

Сотрудники банка оперативно и грамотно решили мой насущный вопрос

Оценка 5

Сегодня!В 17 ч.40 мин.я обратился в чат банка с вопросом о том ,на основании какого дохода за 2025 г.банк,клиентом которого я и являюсь,заявил мой доход в ФНС,и налог только... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность за полезную информацию в ходе онлайн-консультации

Оценка 5

16.02.2026 года в 17:31 обратилась в интернет-банка в чат к консультанту. Интересовало, где и как выгрузить справку с реквизитами ко всем моим счетам в Ozon банке. Просто мгновенно... Читать полностью

16.02.2026