Не понятная попытка списания средств
Здравствуйте!
15 февраля в 18:30 обратилась в чат банка с вопросом:
"Сегодня дважды пришло уведомление о недостаточности средств для оплаты, однако в личном кабинете никакой информации об этом не отображается. Меня интересует, за какую именно операцию пытаются списать средства и почему данная транзакция отсутствует в личном кабинете? "
Поддержка оперативно ответила на мой запрос. Леонид подробно и ясно объяснил ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Накопительный счет
Добрый день. Я не такой давно стал клиентом Озон банка, оформил себе дебетовую карту. Сейчас активно её использую в повседневных тратах. Пока все устраивает, карта банка бесплатная...
Возврат украденных средств
У меня с дебетовой карты произошло незаконное списание средств. Украли тихо, заметил случайно. Обратился в банк. Общался в чате. Разговаривали ( писали ) вежливо, чётко, не...
Благодарю банк за их прекрасные услуги,не уверена что на долго
Хочу сказать большое спасибо банку, мою карту недавно заблокировали но дали возможность перевыпустить через 14 дней и вот сегодня я ее перевыпустила. Я самозанята но в самом банке...
Защита от мошенников
14 февраля 2026г. при попытке перевода средств с Озон банка за рубеж, сработала защита от мошенников и счет заморозили. 15.02.2026г. в 8:32 вышел в чат с данной проблемой...
Помощь в чате
Спасибо большое за помощь в чате Озон банка Оператор вежливый быстро помог решить проблему очень благодарен за помощь в проблеме. Советую банк бесплатное обслуживание и много...
Арест
Помогли со снятием ареста, написал в поддержку всё сделали быстро, оператор ответил затем проверил информацию по моему скриншоту и снял арест со счета, спасибо за такой быстрый и...
Лояльная поддержка, готовы идти навстречу клиенту
Выбрала категорию кэшбека по дебетовой карте в банке Озон на январь 2026 5% "Выставки и музеи". Купила 22 января 2026 два билета в музей "Ледокол Красин" по этой карте. Но покупка...