С 14 февраля не имею доступ к своим личным деньгам. Я являюсь самозанятым и выслал свои чеки , как потверждение легальности доходов. Прождал 40 часов и мне приходит ответ , что нужны чеки от банка отправителя с 09 по 15 февраля отправил прождал еще 24 часа и мне приходит ответ, что мол не все предоставлено нужно с 8 по 15 февраля. Я в очередной раз высылаю и в ответ тишина... Адекватных людей в этом банке нет, ни поддержка не заинтересованна помочь вам , ни Варвара Долинина не заинтересована (говорит ждать 30 дней пока идет проверка и никого не волнует, что человек остался без денег к существованию). Если хотите позвонить в банк, то у вас не получится бот не вам скажет, что нужно писать в чат , где вас тотально игнорят. А позвонив с другого номера вам ответит человек, но скажет только ждать. Вот такой он Озон банк крайне не рекомендую связываться из-за наплевательского отношения от банка к клиентам. Другие банки подобные проблемы решали ну максимум за два дня, а чаще всего за день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь с кодовым словом
Хотел установить кодовое слово для безопасности и удобства, но не нашел нужную функцию. Обратился 16 февраля 2026 в 00:05 в чат банка для помощи, моментально ответил Семен...
Действие процентной ставки
Обратилась 16.02.2026 года в чат из мобильного приложения, я должна была пополнить накопительный счёт 17 числа, так как у меня расчетная дата 17 число, ну я его пополнила 16, тогда...
Накопительный счет
Добрый день. Я не такой давно стал клиентом Озон банка, оформил себе дебетовую карту. Сейчас активно её использую в повседневных тратах. Пока все устраивает, карта банка бесплатная...
Возврат украденных средств
У меня с дебетовой карты произошло незаконное списание средств. Украли тихо, заметил случайно. Обратился в банк. Общался в чате. Разговаривали ( писали ) вежливо, чётко, не...
Отключение уведомлений
Обратилась в чат поддержки по вопросу СМС уведомлений, постоянно приходили на телефон обо всех операциях по Озон карте. Сразу же была перенаправлена на оператора Дарью, она все...
Не понятная попытка списания средств
Здравствуйте!15 февраля в 18:30 обратилась в чат банка с вопросом: "Сегодня дважды пришло уведомление о недостаточности средств для оплаты, однако в личном кабинете никакой...
Как начать пользоваться дебетовой картой
Я получил карту банка Озон и сразу же встал вопрос - как перевести свои деньги с виртуальной карты на физическую с чем до этого не сталкивался, как удалить кучу сотворенных мною...