Помогли с установкой банка

Решил оставить отзыв о банке Юмани, точнее о их службе поддержки, которая меня очень выручила. Недавно купил новый телефон и столкнулся с проблемой — никак не мог установить официальное приложение банка на новое устройство. Долго мучился сам, искал в магазинах приложений, но что-то шло не так, и я уже начал переживать, что останусь без доступа к своим финансам. Решил написать в поддержку, и вот тут началось самое приятное. Во-первых, скорость просто космическая — ответ пришел буквально в течение минуты, даже не пришлось ждать. Мне сразу скинули подробную пошаговую инструкцию, как правильно установить приложение, и отдельно прислали сам файл с оригинальным приложением банка, чтобы я скачивал только из проверенного источника. Инструкция была действительно подробная, но у меня, как у человека не очень технически подкованного, всё равно возникли вопросы, и главное — сомнения по поводу безопасности. В наше время столько мошенников вокруг, что скачивать файлы из переписки как-то страшновато. Я тут же написал в поддержку снова, и мне снова ответили моментально. Оператор очень подробно объяснил, почему это безопасно, рассказал, как проверить подлинность файла, и буквально разжевал все мои страхи. Меня не просто отправили с готовой инструкцией, а действительно убедили, что всё надежно и что это официальный способ установки. После такого подробного разъяснения у меня не осталось ни капли сомнения, я спокойно установил приложение, и теперь оно работает идеально. Очень рад, что пользуюсь именно этим банком, потому что поддержка работает как часы — быстро, четко, а главное, по-человечески отвечают на все вопросы, даже если ты переспрашиваешь и сомневаешься. Теперь пользуюсь приложением с удовольствием и без проблем.