Мой опыт с поддержкой Яндекс Банка
Всем привет! Хочу поделиться своей историей про Яндекс Банк. Давно пользуюсь их картами, всё устраивает, но тут понадобилась одна конкретная вещь - стикер оплаты. Чтобы можно было платить телефоном, даже если сам телефон староват или бесконтактной оплаты в нем нет(как у меня). Штука удобная, но проблема в том, что живу я не в Москве и не в Питере, а в обычном маленьком городке. Думал, что с получением будут проблемы.
Написал в поддержку через приложение, спросил прямо: «Как мне получить этот стикер в моем городе?». Честно говоря, ожидал, что придет стандартный ответ-отписка типа «пройдите по ссылке что бы узнать информацию»
Но, к моему удивлению, ответили оперативно и вежливо. Мне не просто скинули ссылку на инструкцию, а подробно объяснили, что к чему. Оказалось, что всё проще, чем я думал. Стикер можно заказать прямо в приложении, и доставят его в ПВЗ Яндекса, а он как раз в моем доме!
В общем, я парень простой: если проблема решается быстро и по делу - это плюс в карму банку. Яндекс Банк в этот раз не подвел, поддержка реально помогает, а не делает вид. Если кому надо - смело пишите им, стикер приедет даже в небольшой город.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Глаза боятся, а поддержка Яндекс Пэй делает
Решил недавно выставить лимиты на операции в Яндекс Пэй, чтобы обезопасить карту и контролировать расходы. И тут я завис. Честно говоря, минут 15 бродил по приложению, заходил в...
Кэшбэк за оплату по QR-коду
24.02.2026г. в 17:29ч я обратился в чат Яндекс банка с вопросом-"Начисляется ли баллы при оплате по QR-коду и по СБП?" В 17:40ч мне ответил специалист поддержки, который мне...
Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту
Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате...
Работа поддержки в яндекс
В яндекс банке действует программа лояльности с дополнительным кешбеком за остаток на счете карты. Я сохранял требуемый остаток на карте и получил дополнительный кешбек. Но по...
Положительный опыт обращения в чат поддержки Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Яндекс Банком. 17 января 2026 года я написала в чат поддержки, чтобы узнать, начисляются ли баллы за оплату по QR-коду. Хотелось...
Быстро объяснили, как пополнить карту без комиссии
Появилась необходимость пополнить карту Яндекс Пей, но если нажать кнопку пополнения в приложении Яндекс Пей и выбрав карту, то появляется надпись "Возможна комиссия банка...
5 минут
Накануне новогодних праздников в приложении Яндекс пей появилось замечательное предложение. За любую покупку в любом оффлайн магазине на кассе 29 декабря 2025 года с 20.25 до 20.30...